About this role
Vous êtes passionné(e) de vélo, vous aimez le contact client ? Vous avez déjà une expérience minimum de 3 ans dans un commerce, vous avez l'exigence du travail soigné, vous souhaitez intégrer une équipe motivée et dynamique dont l'objectif est l'optimisation de la satisfaction client ? Rejoignez l'équipe de Culture Vélo Lyon Nord (69) !
FICHE DE POSTE :
- Développer le chiffre d'affaires et atteindre les objectifs fixés, - Détecter au mieux les besoins des clients en proposant les produits les plus adaptés et en stock dans le magasin, - Répondre à l'attente des clients en proposant l'ensemble des services disponibles au sein du magasin (Etude posturale, financement, location longue durée, etc.), - Véritable « technicien du commerce », doit connaître toute son offre et apporter une valeur-ajoutée technique dans ses entretiens de vente grâce à sa pratique et son expérience, - Garantir l'excellence du service client et veiller à la fidélisation de notre clientèle (carte de fidélité, envoi de newsletter.) - Responsable des flux de marchandises et de la bonne gestion du stock, - Garant de la tenue des linéaires et de la mise en avant des produits (nouveautés, offre promotionnelle, opération commerciale, etc.)
PROFIL IDEAL : Culture du résultat : Les chiffres ne vous font pas peur, ils vous stimulent ! Sens du service : Pour vous, le client est au centre de toutes les attentions.