About this role
Description du poste Vos missions au quotidien Gérer et suivre les commandes clients de A à Z Répondre avec professionnalisme aux messages et appels entrants (informations produits, conseils, SAV Bases solides de comptabilité (rapprochements bancaires Garantir un traitement rapide et efficace des réclamations et retours Effectuer diverses tâches administratives (saisie, classement, suivi Être force de proposition pour améliorer les process
Description du profil Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent relationnel Vous aimez le contact client et savez garder votre calme en toutes circonstances Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et appréciez la polyvalence Votre savoir-être fait la différence (écoute, respect, esprit d'équipe)