About this role
Objectifs du Poste - Développer le chiffre d'affaires sur les segments groupes loisirs, affaires, séminaires & événements privés. - Optimiser le taux d'occupation en basse et moyenne saisons par la captation de marchés collectifs. - Renforcer l'ancrage de l'hôtel dans l'offre événementielle régionale.
Missions Principales 1. Prospection & Développement Commercial - Identifier et cibler les segments porteurs : entreprises, agences événementielles, associations, autocaristes, collectivités, weeding-planner. - Organiser des campagnes de prospection (appels, e-mailings, visites). - Participer à des salons professionnels et événements B2B. - Intégrer des réseaux professionnels locaux dans le but de développer la zone primaire. - Savoir construire et Piloter un plan de prospection - Prospection digitale, capable d'orienter vers des nouvelles technologies - Veille et mise à jour des plateformes de réservations groupes.
2. Gestion des Demandes - Répondre aux demandes de devis avec réactivité et personnalisation. - Élaborer des propositions commerciales sur mesure (hébergement, restauration, salles, activités). - Suivre les dossiers jusqu'à la signature et à la réalisation du séjour. - Adopte une posture de conseils auprès de ses clients tout en étant « focus revenue » - En relation directe avec l'équipe commerciale groupe de l'affiliation The Originals Hotels.
3. Fidélisation & Réseautage - Entretenir une relation régulière avec les clients existants. - Mettre en place des actions de fidélisation (offres spéciales, relances post-séjour). - Animer un réseau local de prescripteurs et partenaires (offices de tourisme, CCI, agences réceptives, réseaux professionnels.).
4. Suivi de la Performance - Assurer un reporting régulier à la direction en utilisant des outils de pilotage définis - Sais utiliser des solutions de gestion de groupe comme Booking Shake - Analyser les résultats commerciaux (taux de transformation, CA par segment, marges). - Proposer des ajustements stratégiques en fonction des performances.
Compétences Requises Savoir-faire - Maîtrise des techniques de vente B2B. - Connaissance des outils CRM et logiciels de gestion hôtelière. - Capacité à construire des offres combinées (MICE, incentive, tourisme de groupe). - Bonne expression écrite et orale, français et anglais. Savoir-être - Dynamisme, autonomie, sens de l'organisation. - Aisance relationnelle, goût du challenge. - Sens du service client et de la satisfaction. Profil Recherché - Formation commerciale ou touristique (Bac+2 à Bac+5). - Expérience de 2 ans minimum dans une fonction similaire, idéalement en hôtellerie ou événementiel. - Connaissance du tissu économique régional est un plus.
Conditions de Réussite - Objectifs de CA groupes/séminaires définis annuellement. - Taux de conversion des devis supérieur à 40 %. - Véhicule de fonction - Augmentation du nombre de nuitées groupes d'année en année. - Renforcement de la notoriété du Causse Comtal sur le marché MICE. - Permis B + véhicule obligatoire - Rémunération 3000€ à 3600€ brut/mois + dispositif de primes trimestrielles
**CDD remplacement congé maternité évolutif ***
Veuillez candidater avec CV et lettre de motivation