About this role
Nous recherchons un réceptionniste polyvalent pour effectuer les tâches suivantes :
- Accueillir et recevoir les clients avec le sourire, - Gérer les réservations téléphoniques, les emails et les paiements, - Assurer les check-in et check-out, - Veiller à ce que chaque client reçoive un service exceptionnel et répondre à leurs questions, - Gérer les plaintes et résoudre les problèmes des clients, - Effectuer les tâches administratives telles que traiter les emails, mettre à jour les sites, les avis clients, etc. - Effectuer le service des petits déjeuners et/ou aider au service de restauration.
Profil recherché : Formation en réception hôtelière ou une expérience professionnelle d'au moins un an. Horaires: 7h00-15h00 ou 15h00-23h00