About this role
Propósito General del Cargo Apoyar el proceso de venta del equipo de minería, contribuyendo a la generación de nuevos negocios y a la continuidad de los existentes, mediante el acompañamiento técnico en terreno, asegurando la correcta instalación, operación y seguimiento de los equipos, así como la identificación de oportunidades de mejora y desarrollo asociadas a bombas de descarga de molino y alimentación de ciclones.
Funciones del Cargo Soporte Técnico a Clientes y Operación en Terreno
• Resolver problemáticas técnicas de clientes de la industria minera en la instalación de bombas de pulpa y no pulpa, asegurando soluciones oportunas y confiables. • Apoyar la puesta en marcha de equipos en terreno, así como en actividades de testeo, proyectos y reparaciones. • Realizar visitas a clientes para apoyar la gestión de ventas, coordinadas con su jefatura directa. • Supervisar la puesta en marcha de bombas bajo molino, asegurando su correcta operación. • Realizar seguimiento a las condiciones operacionales de los equipos en terreno, especialmente bombas bajo molino. • Supervisar periódicamente en terreno el ajuste de laina, resguardando su correcto funcionamiento. • Elaborar informes técnicos periódicos dirigidos a clientes, relacionados con ajustes de laina, mantención de porta rodamientos y condiciones operacionales de equipos. Apoyo a la Gestión Comercial y Desarrollo de Negocios
• Apoyar la gestión de ventas de proyectos mineros surgidas desde el área de ventas internas, ingenieros(as) de proyectos, ingenieros(as) de terreno y KAM. • Apoyar la gestión de ventas de proyectos a los ingenieros(as) de ventas internas, ingenieros(as) de terreno y KAM, entregando información técnica, realizando reuniones con clientes y otorgando soporte técnico a quienes generan cotizaciones. • Entregar soporte técnico y apoyo para la implementación de estrategias de ventas de la compañía. • Captar nuevas oportunidades de negocios. • Apoyar el cumplimiento del OI de bombas y repuestos de pulpa. • Apoyar el cumplimiento de los objetivos anuales fijados para la división. • Desarrollar contactos y relaciones en clientes claves, actuando como referentes técnicos de KSB-GIW frente al cliente. Gestión de Equipos, Repuestos y Mantenimiento
• Llevar el control de los equipos mineros que ingresan a reparación en las dependencias de KSB Chile S.A., asegurando su seguimiento. • Participar en la planificación de compras de repuestos, contribuyendo a la continuidad operacional. • Contribuir a la disminución de la obsolescencia de bombas y repuestos de minería, mediante gestión técnica y operativa. Gestión de Información, Reportabilidad y Mejora Continua
• Definir y dar seguimiento a los objetivos personales (KPI), en coherencia con la estrategia de la empresa. • Analizar información técnica y operativa, generando propuestas de mejora y soporte para la gerencia. • Realizar soporte técnico especializado mediante presentaciones, capacitaciones y visitas para equipos internos y clientes a nivel nacional. • Contribuir al desarrollo de proyectos estratégicos de la gerencia. Cumplimiento Normativo, Seguridad y Medioambiente
• Asegurar el cumplimiento de las políticas y normas y procedimientos internos de la compañía, en el desarrollo de sus funciones. • Cumplir y promover la aplicación de las directrices del Sistema Integrado de Gestión (SIG), contribuyendo a la mejora continua de los procesos. • Resguardar el cumplimiento de la normativa vigente en materias de salud, seguridad laboral, medioambiente y calidad, tanto en instalaciones de la compañía como en dependencias de clientes. • Velar por el uso adecuado de los equipos, herramientas y Elementos de Protección Personal (EPP), promoviendo condiciones de trabajo seguras. • Actuar conforme a los estándares de seguridad y prevención establecidos por la compañía, identificando y reportando riesgos en terreno.
Requerimientos del Cargo Formación: Ingeniería Civil y/o de Ejecución, con mención Industrial, Mecánica, Química, Hidráulica, Metalurgista o carrera afín. Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en cargos similares. Conocimientos Específicos:
• Bombas centrífugas y automatización. • Hidráulica de bombas. • Mecánica industrial. • Excel intermedio. Idiomas: Inglés Nivel Intermedio-Avanzado (oral y escrito)
Beneficios:
• Capacitación • Becas de Estudios • Seguro Complementario de Salud • Programa de Bienestar (mental y físico) • Casino • Bus de Acercamiento, entre otros beneficios.