About this role
To masz na bank:
• umowa o pracę, • praca mobilna (lokalizacja: Kraków), • zespół/lider: Makroregion Południowy, Arleta Motkowicz | LinkedIn - śmiało sprawdź z kim możesz pracować, • cel: zapewnienie najwyższej jakości obsługi Klientów Private Banking, zarządzanie portfelem, rozwój relacji oraz realizacja celów biznesowych i sprzedażowych.
Należymy do pierwszej trójki największych banków w Polsce i jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Erste. Jesteśmy bankiem z zapleczem technologicznym. Choć jesteśmy zupełnie różni to mamy jeden cel - wszystko robimy na bank. Mamy też możliwość integracji z innymi pracownikami np. dzięki ponad 20 Klubom Zainteresowań. Cenimy różnorodność wśród naszych pracowników. Wierzymy, że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, może wnieść niepowtarzalną perspektywę do naszej firmy.
Aplikuj do nas, jeśli:
• masz co najmniej 5 lat doświadczenia w obsłudze Klientów Private Banking, • posiadasz certyfikat EFPA EIP (poziom 2), • znasz język angielski na poziomie średniozaawansowanym, • masz doświadczenie w sprzedaży i dbałości o jakość portfela Klientów, • skutecznie realizujesz cele sprzedażowe, finansowe i biznesowe, dbając o zachowanie najwyższego poziomu jakości obsługi Klientów, • dobrze radzisz sobie z pracą pod presją terminów i raportowania wyników, • potrafisz rozbudowywać portfel Klientów oraz budować trwałe relacje, • myślisz strategicznie i potrafisz długoterminowo planować, • efektywnie współpracujesz w zespole i angażujesz się w realizację wspólnych celów, • posiadasz znajomość produktów i usług bankowości inwestycyjnej, • masz wiedzę na temat rynków kapitałowych, instrumentów finansowych oraz przepisów regulujących rynek usług finansowych, • cechuje Cię silna motywacja i samodzielność, • posiadasz doskonale rozwinięte umiejętności interpersonalne oraz komunikacyjne, • posiadasz aktywne prawo jazdy kat. B.
Twoje zadania w tej roli:
• zapewnianie ciągłości obsługi produktowej Klientów Private Banking, • kompleksowa obsługa serwisowa dla przypisanego portfela Klientów, • utrzymanie najwyższych standardów w relacjach z Klientami, • pełna odpowiedzialność za całokształt współpracy z Klientami, • zapewnienie efektywności w obsługiwanym portfelu, • odpowiedzialność za realizację wyników biznesowych, sprzedażowych i jakościowych, dbałość o codzienne relacje i sukcesywną rozbudowę portfela Klientów Private Banking.
Na bank zadbamy dla Ciebie o:
• umowę o pracę; • pracę mobilną (lokalizacja na początku oferty); • prywatną opiekę medyczną Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego); • system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego; • kartę Multisport; • ofertę produktową banku oraz pożyczki na pracowniczych warunkach; • aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary, ćwiczenia, podcasty; inicjatywy w biurach np. mammobus, profilaktyczne badanie wzroku, warsztaty z samoobrony; • wyprawkę dla dzieci; • benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności, całkowita praca zdalna, jeśli charakter pracy na to pozwala; • platformę ze szkoleniami zewnętrznymi i wewnętrznymi – np. programowanie czy analiza danych lub komunikacja, podejście strategiczne, negocjacje i inne.
Jak wygląda wdrożenie i rozwój?
• Na bank nie rzucimy Cię na głęboką wodę. Zaplanowaliśmy wdrożenie, które obejmować będzie wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań.
Dołącz do nas w kilku krokach:
• Wyślij CV do naszej analizy, a my podejmiemy decyzję czy zaprosimy Cię do kolejnego etapu.
• Spotkaj się z rekruterką i bezpośrednią przełożoną.
• Porozmawiaj z dyrektorką obszaru.
• Pracuj z nami!
Po każdym z etapów rekrutacji otrzymasz od nas informację zwrotną, dostosowaną do jego poziomu zaawansowania. Po spotkaniach zaś wrócimy do Ciebie z kompleksowym podsumowaniem mailowym lub telefonicznym
Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług.