About this role
Un'entusiasmante opportunità è sorta per la posizione di Room Service Supervisor presso l'iconico Hotel Cipriani per la stagione 2026.
Il candidato ideale sarà in grado di fornire esperienze autentiche e indimenticabili ai nostri ospiti, dimostrando attenzione, fiducia, curiosità e spirito di comunità.
Si tratta di una posizione stagionale a tempo pieno (5 giorni lavorativi a settimana) da aprile a settembre 2026.
Il Room Service Supervisor, che riporterà al nostro In-Room Dining Manager, avrà i seguenti compiti:
Supervisionare e coordinare le operazioni del servizio in camera, assicurando il rispetto delle politiche, degli standard e delle procedure dell'hotel.Monitorare tutti gli aspetti dell'esperienza degli ospiti, dalla preparazione delle camere prima del loro arrivo al servizio ricevuto durante il soggiorno.Intervenire per garantire un servizio impeccabile e anticipare le esigenze degli ospiti.Stabilire e mantenere buone relazioni con tutti gli ospiti, gestendo richieste e domande con cura e attenzione.Formare e guidare il team del servizio in camera per garantire l'eccellenza operativa.Gestire eventuali reclami o situazioni difficili con professionalità e diplomazia.Requirements
Fluente in inglese e italiano; il francese sarà considerato un plus.Precedente esperienza professionale nel medesimo ruolo in un ambiente di lusso.Passione per il servizio, unita a grande attenzione e cura.Eccellenti capacità di leadership e di gestione del team.Capacità di lavorare sotto pressione e di risolvere problemi in modo efficace.Benefits
Contratto di lavoro stagionale con diritto di riassunzione nelle stagioni successiveAlloggio nella nostra Staff House con lavanderia, mensa per il personale e palestraProgramma di welfareAssicurazione sulla vitaAttività di apprendimento e sviluppo.
BELMOND
Belmond è nata dalla passione di connettere viaggiatori esigenti con le proprietà, le località e i viaggi più straordinari del mondo. Dagli hotel ai treni, dalle crociere fluviali ai lodge per safari, la Slow Luxury di Belmond invita gli ospiti a scoprire un nuovo ritmo di viaggio mentre assaporano il tempo, si impegnano con la cultura locale e si connettono con la natura e le persone intorno a loro attraverso esperienze incomparabili e storie indimenticabili. Con un'eredità che dura da oltre 45 anni, dall'acquisizione dell'Hotel Cipriani a Venezia nel 1976, Belmond è cresciuta fino a diventare una collezione globale di 44 proprietà distribuite in 25 paesi e territori. Destinazioni eccezionali connesse da viaggi leggendari sono l'anima stessa di Belmond, dove il percorso che ti porta in un luogo è importante quanto la destinazione stessa. Pioniere del viaggio lento, Belmond gestisce il Venice Simplon-Orient-Express dal 1982. Belmond si è poi espansa includendo incontaminate località balneari, come Maroma sulla Riviera Maya, rifugi storici come Villa San Michele sulle colline fiorentine, icone urbane, come il Copacabana Palace a Rio de Janeiro, e porte d'accesso a siti patrimonio dell'UNESCO, come l'Hotel das Cataratas nel Parco Nazionale di Iguassu in Brasile. In qualità di orgogliosi custodi di proprietà storiche, Belmond si impegna a costruire sul passato per creare una nuova eredità: il patrimonio del futuro. Lavorando con le comunità e i talenti locali, insieme ai più rispettati chef, designer e artisti del mondo, Belmond continua il suo scopo di perpetuare la leggendaria arte del viaggio. Dal 2019, Belmond fa parte del principale gruppo di lusso del mondo, LVMH (Moët Hennessy Louis Vuitton).