About this role
Sie sind kommunikativ und haben Spaß an Verkauf & Beratung?
Dann bewerben Sie sich noch heute als Call-Center-Agent (m/w/d)!!!
Für unseren namhaften Kunden aus dem Bereich der Kommunikationsdienstleistungen suchen wir ab sofort Sie als Call-Center-Agent m/w/d (ab 15,29 EUR/Std.) in Voll- und Teilzeit für die Standorte in Recklinghausen, Dortmund und Bochum.
Ihre Aufgaben:
- Kompetente Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen im Bereich Mobilfunk mit dem Ziel der Kundenbindung
- Aktive Beratung zu unseren Produkten, Preisen und Tarifen
- Selbstständige Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
- Nutzung aller Funktionen unserer speziellen EDV-Systeme zur Kundenbetreuung
Ihre Qualifikation:
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres Auftreten
- Flexibilität in der Arbeitszeit, einschließlich Schicht- und Wochenendarbeit
- Ausgeprägte Serviceorientierung und ein hohes Qualitätsbewusstsein
- Fundierte PC-Kenntnisse und Interesse an Produkten im Bereich Telekommunikation
Ihr Vorteil:
- Gesundheitsförderung durch Präventionskurse, Vorsorgeuntersuchungen und Mental Health Ansprechpartner - Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge - Mitarbeiterrabatte bei attraktiven Marken aus den Bereichen Entertainment, Fitness, Wohneinrichtung, Bekleidung, uvm. (Corporate Benefits) - Intensive Betreuung durch einen festen Ansprechpartner (inkl. regelmäßiger Feedbackgespräche und Infoveranstaltungen) - Mitarbeiter-App und Arbeitszeitkonto für die unkomplizierte Abwicklung von Anliegen, wie z.B. dem Urlaubsantrag und mehr Flexibilität durch exakte Stundenerfassung
Ihr Kontakt zu Hofmann: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute als Call-Center-Agent (m/w/d) für die Standorte Recklinghausen, Dortmund und Bochum. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0151/19535199 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: [email protected] Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!