About this role
Vollzeit, Standort Elsbethen
WAS DICH ERWARTET
* Du betreust unsere internationalen Partner bei technischen Fragestellungen, komplexen Servicefällen und Eskalationen und triffst fundierte technische Entscheidungen. * Mit deiner Erfahrung unterstützt du die Abteilung in operativen und strategischen Themen und sorgst für eine professionelle Zusammenarbeit mit internen und externen Schnittstellen. * Du erkennst Verbesserungspotenziale frühzeitig und treibst Produkt- und Prozessoptimierungen gemeinsam mit Entwicklung, Vertrieb und Marketing voran. * Als erfahrene:r Service-Expert:in bringst du die Perspektive unserer Kunden und Servicepartner aktiv in die Entwicklungsprozesse unserer Krane ein. * Du unterstützt das Team fachlich, teilst dein Wissen aktiv und wirkst durch deine Erfahrung und Kommunikationsstärke als wichtige Anlaufstelle im Arbeitsalltag. * Durch deine seniorige Erfahrung schaffst du Stabilität, Orientierung und Qualität in unserem internationalen Serviceumfeld.
WAS DU MITBRINGST.
* Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, Lehre, Meisterschule, etc.). * Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Service / After Sales von Kran-, KFZ-, Landmaschinen- oder Maschinenbautechnik. * Hydraulikkenntnisse sind von Vorteil. * Einschlägige Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Partnern oder Kunden; Reisebereitschaft für gelegentliche Partnerbesuche in deinem Verantwortungsgebiet. * Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch - auch bei komplexen technischen Sachverhalten und in Eskalationssituationen. * Hohe Serviceorientierung: Für dich bedeutet das, Kunden mit Leidenschaft, Professionalität und Lösungskompetenz zu unterstützen
WAS WIR BIETEN
* Eine umfangreiche Einschulung und Weiterbildungsprogramme, um dich optimal auf deine Aufgaben im Customer Service & Technical Support und weitere Herausforderungen weiterzubilden. * Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit ohne Kernzeit, ...). * Betriebliches Gesundheitsmanagement PALfit, Kantine mit Essenszuschuss sowie zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen. * Ein attraktives und leistungsbezogenes Gehalt, das sich an Deiner Qualifikation und deiner Berufserfahrung orientiert und das für diese Position über dem Kollektivvertrag liegen kann (KV-Minimum auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung ist EUR 53.241,02).
Ergreife die Chance, werde ein Teil von uns und lade dein Bewerbungsschreiben sowie deinen Lebenslauf in unser Onlineportal hoch.
https://jobs.palfinger.com/de/senior-technische-haendlerbetreuung-strategischer-wingbuddy-w/m/d_k_1881351
Dich interessiert der Job und du hast noch Fragen? Kontaktiere uns gerne.
Lisa Lienbacher HR Generalist
Epsilon Kran GmbH Christophorusstraße 30 , 5061 Elsbethen/Glasenbach Österreich