About this role
Medizinische Fachangestellte (m/w/d) im Bereich Büromanagement in Brandenburg an der Havel
Wir suchen motivierte und qualifizierte Mitarbeitende, die gemeinsam mit uns daran arbeiten, das Leben unserer Kund\*innen zu verbessern und die Gesundheitsversorgung von morgen mitzugestalten. Werden Sie Teil unseres Teams und bringen Sie Ihre individuellen Stärken und Ihre Leidenschaft für den Gesundheitsbereich bei uns ein!
Entdecken Sie Ihre Möglichkeiten und gestalten Sie Ihre Zukunft – mit der Strehlow GmbH.
## Benefits
**Strehlow rockt**
- Für **beste Stimmung** sorgen unsere Event-Highlights das Sommerfest und die legendäre Weihnachtsfeier - **Wechselnde Teamevents** fördern ein kollegiales Miteinander und stärken den Teamgeist.
**Familie und Freizeit**
- Zusätzlicher Urlaub für **Nichtraucher** (2 AT p.a.) - Zuschuss zu Kita-Kosten möglich
**Vergütung und Vorsorge**
- Faire Vergütung - Bis zu 600€ steuerfreier Sachbezug pro Jahr - Betriebliche Altersvorsorge - Rabatte für **Mitarbeiter** (m/w/d) auf unsere Produkte und Dienstleistungen - Individuelle Förderung und Finanzierung von **Weiterbildungen**, um gemeinsam zu wachsen
**Mobilität und Ausstattung**
- Kostenlose Parkplätze direkt am Arbeitsplatz - Neueste Technik
## Ihr Profil
- **Abgeschlossene Ausbildung** z.B. als Medizinische Fachangestellte (MFA), Medizinisch-technische Assistenten (MTA) oder eine vergleichbare Qualifikation.
**Das bringen Sie noch mit:**
- **Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung** ist von Vorteil, idealerweise im Bereich medizinische Hilfsmittel oder Technik. - **Organisatorisches Talent** und eine sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise. - **Kommunikationsstärke** und Kundenorientierung, um Aufträge effizient zu koordinieren und den Kontakt mit den Kunden professionell zu pflegen. - **Kenntnisse im Umgang mit MS Office** und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen oder branchenspezifischen Softwarelösungen
## Ihre Aufgaben
- \*\*Kunden und Versorgung professionell begleiten:\*\* Eigenverantwortliche Betreuung unserer Bestandskunden, Patienten, Arztpraxen und Pflegeeinrichtungen im Bereich medizinischer Hilfsmittel. Sie sind Ansprechpartner für Fragen rund um Verordnungen, Versorgungsabläufe sowie unsere Serviceleistungen und sorgen für eine reibungslose Kommunikation zwischen allen Beteiligten. - \*\*Verordnungen und Dokumente sicher bearbeiten:\*\* Prüfung, Erfassung und Verwaltung von Rezepten, Verordnungen und weiteren versorgungsrelevanten Unterlagen. Sie stellen die Vollständigkeit der Dokumentation sicher, koordinieren notwendige Rückfragen mit Arztpraxen, Kostenträgern und internen Fachbereichen und unterstützen bei der Einhaltung gesetzlicher sowie qualitativer Anforderungen. - \*\*Versorgungsprozesse koordinieren:\*\* Organisation und Steuerung aller administrativen Abläufe rund um die Bereitstellung, Anpassung und Rücknahme medizinischer Hilfsmittel. Dazu gehören Terminabstimmungen, Dokumentationsprozesse, Nutzungsbestätigungen sowie die Begleitung laufender Versorgungen mit hohem Qualitätsanspruch. - \*\*Potenziale erkennen und Service weiterentwickeln:\*\* Sie unterstützen bei der Optimierung bestehender Versorgungsprozesse, identifizieren Verbesserungspotenziale im Tagesgeschäft und bringen Ihre Erfahrungen aus dem medizinischen Umfeld aktiv in die Weiterentwicklung unserer Service- und Versorgungskonzepte ein. - \*\*Teamarbeit auf Augenhöhe:\*\* Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, den technischen Fachbereichen, Krankenkassen sowie Arztpraxen. Sie tragen mit Ihrer strukturierten Arbeitsweise und Ihrem medizinischen Fachwissen dazu bei, nachhaltige und wirtschaftliche Lösungen für unsere Kunden zu schaffen.