About this role
En Kibernum nos encontramos en búsqueda de un/a Soporte Técnico TI para integrarse a un equipo de trabajo enfocado en soporte a usuarios, administración de plataformas corporativas y gestión de incidentes tecnológicos. Principales responsabilidades Entregar soporte técnico a usuarios internos. Administrar y monitorear equipos y dispositivos corporativos. Gestionar incidentes y requerimientos en plataformas de tickets. Dar soporte a herramientas y servicios de infraestructura tecnológica. Apoyar la continuidad operativa de los sistemas de la organización. Realizar análisis básico de información asociada a incidencias y operación. Participar en la gestión de tareas mediante herramientas colaborativas y de seguimiento. Requisitos del cargo Manejo de herramientas de monitoreo de dispositivos como Intune, Workspace ONE (WS1) o similares Conocimientos de Active Directory Manejo de Microsoft Office nivel medio-alto (Excel, PowerPoint) Conocimientos de System Center Configuration Manager (SCCM) Manejo de PowerShell Capacidad de análisis de datos Experiencia en gestión de proyectos con herramientas como Jira, Planner, Gantt u otras Conocimiento de la suite Microsoft en general Conocimientos de RPA e Inteligencia Artificial aplicada Condiciones del cargo Modalidad: Híbrida (3 días presencial / 2 días remoto) Lugar de trabajo presencial: Las Condes, Santiago