About this role
Te invitamos a ser parte de una empresa que trabaja cada día por mejorar el futuro financiero de las personas, hoy estamos buscando a un Supervisor Especializado Agencia para unirse a nuestra Gerencia de Ventas y Sucursales para la AFP. En este rol, serás responsable de supervisar y controlar el trabajo del personal de Atención de Público en Agencias, de manera de entregar una atención de alta calidad de acuerdo con la normativa vigente y a las normas ISO, además de asesorar a los Afiliados en sus requerimientos más puntuales. ¿Qué esperamos de ti? Apoyar la gestión comercial asesorando y capacitando permanentemente a su equipo Capacitar a su equipo en normativa vigente tanto interna, de procedimientos de ventas como administrativos como en lo referido al DL 3500 Promover y controlar que el personal dé permanente cumplimiento a las normas internas y de la SP. Ser responsable de la Calidad de Atención entregada en la Agencia, y que los tiempos de espera y atención sean acorde a lo instruido por SP. Reclutar, seleccionar, y contratar a postulantes para mantener el equipo necesario