About this role
¿Te apasiona la resolución de problemas y la gestión de calidad? Esta es tu oportunidad. Buscamos Técnico en Administración o Logística con alta capacidad analítica y orientación al cliente. Tu rol principal será investigar incidencias de carga (mermas, extravíos) y gestionar resoluciones en sistemas DLS y Topdesk, asegurando una experiencia memorable. Requisitos para postular: Estudios de nivel Técnico relacionados con Administración o Logística. Deseable contar con al menos 1 año de experiencia en cargos afines de servicio al cliente y gestión de reclamos (No excluyente). Conocimientos Técnicos: Manejo de Excel a nivel intermedio (Tablas dinámicas, filtros y gráficos). Deseable conocimiento en plataformas CRM / Gestión de Tickets. Deseable conocimiento básico del Código de Comercio. Deseable experiencia previa en la plataforma propia de Starken (DLS) (No excluyente).