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Ejecutivo(a) Comercial Omnicanal (B2B / B2C) @ CafeStore

Macúl, Metropolitana, ChileOnsiteFull-time
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About this role

Buscamos un perfil proactivo y metódico para incorporarse al equipo de Cafestore. La persona seleccionada será responsable de la gestión integral del ciclo de ventas a través de canales digitales y presenciales, asegurando una atención ágil y una asesoría de excelencia tanto a clientes finales como corporativos. Funciones específicas: * Gestión digital: Atender de manera oportuna y proactiva los chats de ventas entrantes, realizando un seguimiento riguroso y estructurado a los clientes. Venta Omnicanal: Gestionar y concretar oportunidades de negocio en los segmentos B2B (empresas/corporativos) y B2C (cliente final). Administración y Registro: Utilizar sistemas de gestión de ventas (CRM / ERP) para registrar el flujo, mantener el control de las etapas de venta y reportar avances. Requisitos del Postulante Experiencia laboral: Experiencia demostrable en ventas B2B y B2C. Conocimientos deseables: Experiencia o fuerte afinidad con el canal HORECA (Hoteles, Restaurantes y Cafeterías) o el rubro gastronómico. Herramientas tecnológicas: Manejo de plataformas digitales de comunicación (chats de atención, WhatsApp Business) y sistemas de gestión de ventas / CRM (idealmente Odoo o similares). Competencias y Habilidades Clave Comunicación efectiva: Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita (redacción impecable y trato cordial). Habilidades interpersonales: Alta capacidad para escuchar, empatizar, asesorar y detectar las necesidades reales del cliente. Perfil comercial mixto: Proactividad, desplante y energía para las negociaciones presenciales, combinados con un perfil organizado, metódico y ordenado para el trabajo administrativo de oficina. Renta Ofrecida: $ 600.000 Liquidos + Comisiones.

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