About this role
En Adecco nos encontramos en búsqueda de Asistentes de Atención al Cliente para prestar servicios en sucursales de BancoEstado. Buscamos personas con orientación al cliente, compromiso y experiencia en el rubro financiero, que deseen integrarse a un importante proyecto brindando apoyo operativo y atención de excelencia a los clientes de BancoEstado. Principales funciones: - Atender y orientar a clientes respecto de productos y servicios financieros. -Gestionar aperturas, mantenciones y cierres de cuentas, emisión de tarjetas y otros productos bancarios. -Ejecutar transacciones en plataformas y sistemas bancarios velando por la correcta gestión de la información. -Resolver consultas, solicitudes y reclamos de clientes, entregando una atención eficiente y de calidad. -Aplicar protocolos de identificación de clientes y normativas de prevención de lavado de activos. -Apoyar los procesos operativos del área de atención y colaborar con los equipos de sucursal. -Informar y reportar incidencias, diferencias o anomalías detectadas durante la operación. Requisitos: Título Técnico de Nivel Superior en Administración, Finanzas, Contabilidad o carrera afín. Experiencia mínima de 1 año en funciones de atención al cliente en instituciones bancarias o financieras. Manejo de sistemas computacionales y herramientas tecnológicas. Conocimientos en Ley de Cuentas Corrientes Bancarias y Cheques. -Atención de clientes y gestión de requerimientos. Jornada Laboral: -Lunes a jueves: 08:30 a 17:00 horas. -Viernes: 08:30 a 16:30 horas.