About this role
El rol tiene como objetivo brindar asesoría y acompañamiento en la administración de los planes de beneficios de los clientes asignados, asegurando una atención oportuna a asegurados y beneficiarios, la correcta gestión de los productos de seguros y el cumplimiento de los acuerdos de servicio establecidos. Será responsable de recibir, validar y gestionar la documentación requerida para los diferentes movimientos administrativos, garantizando el cumplimiento de los requisitos de asegurabilidad y la adecuada cobertura de la población asegurada. Asimismo, deberá coordinar de manera efectiva la comunicación entre el cliente, las aseguradoras y los equipos internos de WTW, asegurando la correcta ejecución de los procesos y la adecuada resolución de requerimientos, incidentes y casos escalados.