About this role
Specjalista ds. rezerwacji i obsługi gościa. Pracodawca: kontakt przez OHP. Miejsce pracy: Kiczyce, śląskie. Rodzaj umowy: Umowa zlecenie / Umowa o świadczenie usług. Zakres obowiązków: ✅kompleksowa obsługa rezerwacji grupowych (telefonicznych oraz mailowych), ✅bieżący kontakt z Gośćmi przed, w trakcie i po pobycie, ✅udzielanie informacji dotyczących oferty obiektu, dostępności pokoi i usług dodatkowych, ✅przygotowywanie ofert pobytowych oraz wycen, ✅wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie rezerwacyjnym, ✅współpraca z działem pokojowym, gastronomii i technicznym ✅monitorowanie płatności i potwierdzanie rezerwacji, ✅dbanie o wysoki standard obsługi oraz pozytywne doświadczenia Gości, ✅rozwiązywanie bieżących problemów i reagowanie na potrzeby Gości.. Wymagania: zawód - Pracownik obsługi hotelowej* 🔹ukończone 18 lat 🔹doświadczenie w obsłudze klienta, hotelarstwie lub sprzedaży będzie dodatkowym atutem, 🔹bardzo dobra organizacja pracy i umiejętność ustalania priorytetów, 🔹wysoka kultura osobista i komunikatywność, 🔹umiejętność pracy pod presją czasu, 🔹znajomość pakietu MS Office, 🔹znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację z Gośćmi.. Wynagrodzenie: od 31,40 PLN /godz.