About this role
Miejski Rzecznik Konsumentów / Miejska Rzeczniczka Konsumentów w Urzędzie Miasta Katowice. Pracodawca: URZĄD MIASTA KATOWICE. Miejsce pracy: Katowice, śląskie. Rodzaj umowy: Umowa o pracę na czas określony. Zakres obowiązków: Więcej informacji na stronie: https://bip.katowice.eu/Ogloszenia/OfertyPracy/ogloszenie.aspx?idr=2510&menu=729 Ogłoszenie nr 44/2026 na kierownicze stanowisko Miejskiego Rzecznika Konsumentów/Miejskiej Rzeczniczki Konsumentów Zakres zadań: - wykonywanie zadań samorządu powiatowego z zakresu ochrony konsumenckiej, w szczególności: -- prowadzenie edukacji konsumenckiej, -- zapewnianie bezpłatnego poradnictwa konsumenckiego i informacji prawnej w zakresie ochrony interesów konsumentów, -- występowanie do przedsiębiorców w sprawach ochrony praw i interesów konsumentów, -- składanie wniosków w sprawie stanowienia prawa i zmiany przepisów prawa miejscowego w zakresie ochrony interesów konsumentów, - organizowanie, koordynowanie i nadzorowanie pracy komórki Miejskiego Rzecznika Konsumentów. Warunki pracy: - wymiar czasu pracy - pełny etat. Pierwsza umowa o pracę na czas określony sześciu miesięcy, możliwość zawarcia kolejnej umowy na czas nieokreślony lub określony, - miejsce pracy - Katowice, ul. Warszawska 4. Informacje o dostępności budynku dla osób z niepełnosprawnościami znajdziesz w Biuletynie Informacji Publicznej. W pomieszczeniu przejścia i dostęp do stanowiska uniemożliwiają poruszanie się wózkiem, na stanowisku brak specjalistycznych urządzeń umożliwiających pracę osobom niewidomym, niedowidzącym, niesłyszącym i słabosłyszącym, - praca na stanowisku wiąże się z: -- kierowaniem kilkuosobowym zespołem, -- pracą administracyjno-biurową przy komputerze powyżej 4 godzin, -- bezpośrednim i telefonicznym kontaktem z klientami zewnętrznymi oraz instytucjami zewnętrznymi. - na ofertę mogą aplikować również osoby z orzeczonym stopniem niepełnosprawności. Oferujemy: - wynagrodzenie zasadnicze od 7.400 zł brutto, - dodatek funkcyjny od 1.600 zł brutto, - dodatek za wieloletnią pracę w wysokości do 20% wynagrodzenia zasadniczego w zależności od udokumentowanego stażu pracy, - dodatkowe wynagrodzenie roczne - tzw. trzynastka, - ruchomy czas pracy - możliwość rozpoczęcia pracy pomiędzy 7:00 a 8:00, - pakiet świadczeń socjalnych skierowanych do pracowników i ich rodzin, - dofinansowanie zakupu okularów i soczewek kontaktowych, - możliwość przystąpienia do Pracowniczych Planów Kapitałowych (PPK), - nieoprocentowane pożyczki pracownicze do 40.000 zł, - grupowe ubezpieczenie na zdrowie i życie, - wsparcie psychologiczne dla pracowników, - możliwość uczestnictwa w realizacji zaawansowanych projektów, - rozwój umiejętności poprzez udział w szkoleniach i kursach. Godziny pracy: od poniedziałku do środy w godz.: 7:30-15:30, w czwartek: 7:30-17:00, w piątek: 7:30-14:00.. Wymagania: wykształcenie - wyższe (w tym licencjat) zawód - Rzecznik praw konsumenta Wymagania niezbędne: - wykształcenie wyższe, - co najmniej 5-letnia praktyka zawodowa (staż pracy lub prowadzenie działalności gospodarczej o charakterze zgodnym z wymaganiami na danym stanowisku), - obywatelstwo polskie, - posiadanie pełnej zdolności do czynności prawnych i korzystanie z pełni praw publicznych, - niekaralność za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe, - niekaralność zakazem pełnienia funkcji związanych z dysponowaniem środkami publicznymi, - zgoda na przetwarzanie danych osobowych, których obowiązek podania nie wynika z przepisów prawa, - bardzo dobra znajomość przepisów ustawy: -- o prawach konsumenta, -- o ochronie konkurencji i konsumentów, -- o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym, -- o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych, -- Kodeks cywilny - w zakresie praw konsumentów, - znajomość roli miejskiego rzecznika konsumentów w strukturach administracji samorządowej oraz zadań realizowanych przez komórkę organizacyjną. Wymagania dodatkowe: - wykształcenie o profilu prawniczym lub ekonomicznym, - co najmniej 3-letnie doświadczenie zawodowe w obszarze ochrony praw konsumentów, - umiejętność analizy i interpretacji przepisów prawa oraz orzecznictwa, - umiejętność identyfikowania oraz analizowania problemów i formułowania wniosków, - umiejętność skutecznego zarządzania pracą zespołu i motywowania pracowników, - inicjatywa i zaangażowanie, - elastyczność i adaptacyjność, - postawa prokliencka, umiejętność szybkiej i adekwatnej reakcji na potrzeby klienta, - wysokie zdolności komunikacyjne oraz interpersonalne, - umiejętność efektywnej pracy w warunkach stresu i presji czasu, - umiejętność współpracy. staż pracy ogółem - lata: 5. Wynagrodzenie: od 7 400 PLN - Wynagrodzenie zasadnicze: od 7400 zł/brutto, dodatek funkcyjny: od 1600 zł/brutto. - Praca na umowę o pracę na czas określony 6 miesięcy. Docelowo umowa o pracę na czas nieokreślony. - Praca w pełnym wymiarze czasu pracy. - Data rozpoczęcia pracy - do ustalenia z pracodawcą.