About this role
Pozostali pracownicy biur informacji (k/m).. Pracodawca: Narodowy Fundusz Zdrowia Małopolski Oddział Wojewódzki w Krakowie. Miejsce pracy: Kraków, małopolskie. Rodzaj umowy: Umowa o pracę w zastępstwie. Zakres obowiązków: Udzielanie telefonicznych i bezpośrednich informacji klientom oraz wsparcie obsługi Telefonicznej Informacji Pacjenta, w szczególności w zakresie ogólnych informacji o możliwości załatwienia danej sprawy, nowych usługach e- zdrowia, przysługujących Pacjentom prawach do świadczeń i rodzajach świadczeń opieki zdrowotnej wynikających z umów zawartych pomiędzy NFZ a świadczeniodawcami -przyjmowanie wniosków i wydawanie Europejskich Kart Ubezpieczenia Zdrowotnego -realizacja zadań związanych ze zleceniami na zaopatrzenie w wyroby medyczne -obsługa stanowiska promocji i profilaktyki zdrowia na Sali Obsługi Klientów -udział w zadaniach związanych z promowaniem Internetowego Konta Pacjenta oraz usług e-zdrowie - udział i obsługa merytoryczna stanowisk informacyjno-edukacyjnych w obszarze profilaktyki i promocji postaw prozdrowotnych podczas wydarzeń zewnętrznych -zadania kancelaryjno archiwizacyjne. Wymagania: wykształcenie - wyższe (w tym licencjat) zawód - Pozostali pracownicy biur informacji język obcy - angielski, w mowie: B1 - średnio zaawansowany, w piśmie: B1 - średnio zaawansowany Znajomość pakietu MS Office (w szczególności Excel i Word), umiejętność pracy w zespole, dokładność, sumienność w wykonywaniu obowiązków, chęć do nauki i samorozwoju, dobra komunikacja z klientami, dobre planowanie i organizowanie pracy, radzenie sobie ze stresem, umiejętność pracy pod presją czasu.. Wynagrodzenie: od 5 200 PLN