About this role
Specjalista ds. obsługi Klienta (K/M) (os. niepełnosprawne). Pracodawca: INWEMER SYSTEM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ. Miejsce pracy: Łódź, łódzkie. Rodzaj umowy: Umowa o pracę na okres próbny. Zakres obowiązków: - monitorowanie prawidłowości stosowania procedur w obiektach obsługiwanych przez spółkę - reprezentowanie firmy w relacjach z Klientem, budowanie trwałch relacji z klientem, dbanie o dobry wizerunek firmy - monitorowanie zmian w umowach i aneksach, komunikowanie i wdrażanie zmian - dbanie o prawidłowy obieg dokumentów - monitorowanie i raportowanie realizacji kontraktów - raportowanie reklamacji i opracowywanie planów naprawczych - współpraca z działami operacyjnymi i administracyjnymi firmy na rzecz realizacji kontraktów - zadaniowy system pracy. Wymagania: wykształcenie - średnie ogólnokształcące zawód - Specjalista do spraw kluczowych klientów (key account manager) - wykształcenie minimum średnie - staż pracy: min. 1 rok na podobnym stanowisku - bardzo dobra znajomość pakietu MS Office (w tym - szczególnie praktyczna znajomość Excel, Word) - doświadczenie w pracy samodzielnej i obsłudze Klienta - umiejętność pracy pod presją czasu - umiejętność radzenia sobie w sytuacjach stresowych - wysoka kultura osobista staż pracy ogółem - lata: 1. Wynagrodzenie: od 5 500 do 6 500 PLN