About this role
Recepcjonista/recepcjonistka. Pracodawca: GRUPA ZARZĄDZAJĄCA POMERANIA SPÓŁKA AKCYJNA. Miejsce pracy: Gdańsk, pomorskie. Rodzaj umowy: Umowa zlecenie / Umowa o świadczenie usług. Zakres obowiązków: Obsługa gości indywidualnych i grupowych (procedura check-in i check-out), przyjmowanie rezerwacji telefonicznych, mailowych i osobistych, rozliczanie pobytów - wystawianie faktur, rachunków, sporządzanie dokumentacji dobowej, udzielanie informacji na temat miasta i jego atrakcji, identyfikacja potrzeb gości i ich realizacja, współpraca z pozostałymi działami hotelu, budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami, dbanie o najwyższą jakość obsługi gości, przestrzeganie obowiązujących procedur, tworzenie bazy klientów grupowych oraz gości indywidualnych. Praca zgodnie z grafikiem ustalonym z pracodawcą.. Wymagania: wykształcenie - średnie ogólnokształcące wykształcenie - wyższe (w tym licencjat) zawód - Recepcjonista język obcy - angielski, w mowie: B1 - średnio zaawansowany, w piśmie: B1 - średnio zaawansowany umiejetności - obsługa pakietu MS Office odpowiedzialność, samodzielność i dobra organizacja pracy, komunikatywność, otwartość, serdeczność i wysoki poziom kultury osobistej, sumienność, skrupulatność i zaangażowanie, umiejętność pracy pod presją czasu, umiejętność pracy zespołowej, gotowość do pracy w systemie zmianowym, również w niedzielę i święta, umiejętność obsługi komputera, doświadczenie w branży hotelarskiej, znajomość systemu KW Hotel. staż pracy ogółem - lata: 2. Wynagrodzenie: od 31,50 PLN pracodawca oferuje: stałe warunki zatrudnienia w oparciu o umowę zlecenie, szkolenia wprowadzające i wsparcie doświadczonego zespołu, elastyczny grafik pracy.