About this role
La Agencia Distrital de Empleo esta en la busqueda de Help Desk Analyst-inclusión, para importante empresa del sector. Requisitos Inglés B2+. Experiencia en servicio al cliente o BPO. Conocimientos básicos de Excel. Buenas habilidades de comunicación. Disposición para aprender. Responsabilidades Brindar soporte a usuarios de Unify. Gestionar llamadas, chats y correos electrónicos. Resolver problemas básicos de procesos. Revisar archivos de datos simples. Registrar y escalar casos cuando sea necesario. Contrato a termino indenfinido Salario a convenir