About this role
Importante empresa ubicada en Medellín solicita para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 6 meses para desempeñar el cargo de asesor/a de cartera, con el propósito de recuperar la cartera en mora mediante estrategias de negociación y cumplimiento de los indicadores de recaudo. Formación académica: Bachiller y técnico/a en áreas administrativas, financieras, contables o afines. Se aceptan personas graduadas, con estudios en curso o suspendidos. Funciones específicas: -Gestionar la recuperación de cartera mediante canales autorizados. -Negociar acuerdos de pago y alternativas de normalización. -Realizar seguimiento a las promesas de pago. -Registrar las gestiones en el sistema y actualizar la información de los clientes. -Cumplir las metas e indicadores de recaudo. Conocimientos: -Gestión de cartera y técnicas de negociación. -Manejo de herramientas ofimáticas y CRM. -Indicadores de cobranza. -Normativa de cobranza y protección de datos. Salar