About this role
Importante empresa solicita técnico profesional en hotelería, turismo, servicio al cliente o áreas afines con mínimo un año de experiencia realizando labores relacionadas con el cargo en el sector hotelero. Es indispensable que los aspirantes cuenten con dominio del idioma ingles avanzado, manejar el sistema de reservas (PMS), correos electrónicos y herramientas ofimáticas. Funciones: -Recibir y registrar a los huéspedes durante el check-in y realizar el proceso de check-out. -Verificar y actualizar las reservas en el sistema del hotel. -Atender consultas, solicitudes y quejas de los huéspedes de forma cordial y efectiva. -Brindar información sobre servicios del hotel, tarifas, horarios y sitios turísticos de interés. -Manejar caja, pagos en efectivo y con tarjeta, emitir facturas y realizar cortes diarios. -Registrar ingresos y salidas de huéspedes y visitantes según los protocolos de seguridad. -Apoyar en la recepción de llamadas, correspondencia y solicitudes