About this role
Empresa aliada, se encuentra en búsqueda de personal técnico/a en administración, servicio al cliente u hotelería y turismo, con formación indispensable en inglés C1 y experiencia de dos (2) años desempeñando funciones relacionadas con el cargo de host bilingue senior. Misión del cargo: Brindar una experiencia de servicio premium a los huéspedes, coordinando la operación de las propiedades y garantizando altos estándares de calidad y atención bilingüe. Funciones: - Gestionar los procesos de check-in y check-out, brindando atención personalizada. - Atender y dar respuesta a los requerimientos de huéspedes en español e inglés. - Resolver de manera oportuna incidencias y solicitudes durante la estadía. - Coordinar y supervisar el equipo operativo y proveedores para garantizar la calidad del servicio. - Asegurar que las propiedades cumplan con los estándares establecidos antes de cada llegada. Competencias laborales: - Fidelizar a los huéspedes median