TÉCNICO DE SOPORTE Y SERVICIO AL CLIENTE @ CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR COMPENSAR

Empresa del sector de tecnología busca Técnico en Servicio al Cliente, sistemas apasionado por la tecnología y los dispositivos GPS. Para el cargo TÉCNICO DE SOPORTE Y SERVICIO AL CLIENTE con 6 meses de experiencia Funciones: Alistar, programar dispositivos GPS. Realizar revisión y diagnostico a los dispositivos GPS que ingresen a laboratorio. Atender y resolver las necesidades de los clientes por teléfono y a través de nuestro BOT. Orientar a los clientes en la programación de dispositivos GPS y el uso de nuestras aplicaciones móviles. Gestionar tareas asignadas y cumplir con estándares de calidad. Realizar seguimiento a clientes cuando sea necesario y supervisar nuestra plataforma interna. Cumplir con indicadores de rendimiento. -Atender requerimientos de los usuarios sobre el funcionamiento del software o el funcionamiento de hardware con el fin de resolver problemas. -Instalar y realizar reparaciones menores a hardware y software o equipos periféricos, sigui