About this role
Empresa de servicios requiere para su equipo Bachiller Titulado con experiencia Mínimo seis (6) meses de Experiencia en cargos de venta presencial y/o telefónica. Misión del cargo: Atender a los usuarios en las consultas generadas por los diferentes canales sobre la prestación de los servicios que el cliente corporativo brinda; gestionando y solucionando las inquietudes dadas por estos medios; creando empatía, cercanía, amabilidad, confianza y respeto Responsabilidades: -Guardar y respetar la confidencialidad de la información a la que tienen acceso en razón de su labor -Gestionar las respuestas de forma rápida en las conversaciones que se estén sosteniendo con el usuario. -Conectar con coherencia, lógica y orden las peticiones recibidas por parte del usuario, con el fin de brindarle una solución óptima. -Ofrecer proactivamente durante la interacción con el usuario otros servicios del cliente corporativo que pueden ser de su interés. -Interpretar correctamente los ca