About this role
Importante empresa del sector de servicios aeroportuarios busca Community Host Avianca Rionegro con un (1) año de experiencia, que desee brindar una experiencia de servicio premium a pasajeros nacionales e internacionales, contribuyendo al cumplimiento de los estándares de calidad, protocolo y satisfacción del cliente. Formación académica: Tecnólogo/a o estudiante/profesional de pregrado en Servicios Hoteleros o carreras afines. Graduado/a o con estudios suspendidos. Requerimientos para el cargo: - Experiencia en servicio al cliente presencial premium o preferencial. - Manejo de quejas, reclamos y resolución de situaciones con clientes. - Experiencia en hotelería, hospitalidad, turismo o aerolíneas. - Atención a clientes VIP, corporativos o de alta exigencia. - Cumplimiento de estándares de servicio, protocolo y experiencia del cliente. - Conocimientos en servicio al cliente, protocolo, etiqueta, organización y logística de eventos. - Deseable formación o experiencia