About this role
Importante empresa requiere agente de experiencia al cliente / gestión de solicitudes, persona encargada de: gestionar y realizar seguimiento a solicitudes de clientes, efectuar contactos proactivos para informar avances o novedades, brindar atención personalizada a través de diferentes canales de comunicación, registrar información garantizando la trazabilidad de las gestiones, resolver inquietudes y asegurar una experiencia positiva para el cliente, así como apoyar actividades administrativas y de back office relacionadas con el servicio. Cargo: Agente de experiencia al cliente / gestión de solicitudes Nivel académico: Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas, sistemas, telecomunicaciones o afines Experiencia: Mínimo 1 año en servicio al cliente, soporte, gestión de casos o back office Horario: Lunes a viernes en turnos rotativos dentro de la franja de 8:00 am a 10:00 pm y sábados de 8:00 am a 10:00 am Contrato: A termino indefinido Salario: $1.900.000 + auxilio