About this role
Rattaché (e) au Responsable du magasin ou/et au Responsable Service Client, en liaison avec l'ensemble des collaborateurs du magasin, avec les clients et les services internes du franchiseur, votre mission consiste à : - Contribuer au développement de la satisfaction et la fidélité des clients grâce à un accueil convivial et un service rapide, - Effectuer les encaissements en garantissant leur fiabilité, - gérer les fonds de caisse, - Organiser et mettre en œuvre les opérations de fidélisation clients proposées par l'entreprise et le magasin, - Garantir la prise en main des retours SAV et autres services, - Assurez une polyvalence en gestion de rayon, - Appliquer strictement les règles en matière d'hygiène et sécurité, permettant d'assurer ta sécurité mais aussi celle de tes collègues et des clients. Une formation interne (dispositif POEI) vous sera proposée avant votre embauche