About this role
VOS MISSIONS
Au sein de la Direction des Opérations France, vous serez en charge de participer au traitement des ordonnances APSI France et du dossier administratif en respectant les délais et le niveau de qualité attendus. Dans ce cadre, vos principales missions seront :
1. Gestion et mise à jour de la base clients Modifier et créer les comptes clients sur la base des ordonnances et des documents administratifs transmis par les patients. Mettre à jour les comptes clients en modifiant les données administratives nécessaires au traitement de l'ordonnance : coordonnées, données d'identité, données sécurité sociale et mutuelle. Assurer la création des clients France en tenant compte du type de client.
2. Relation patients Répondre aux patients ou les contacter (email, téléphone) dans le cadre du traitement de leur dossier administratif.
3. Activités administratives du service Assurer les activités complémentaires liées au service selon les besoins : participer à l'ouverture du courrier, à la numérisation des dossiers, au pointage des documents édités, au classement de dossiers
Rémunération brut par mois 2267,96 euros