About this role
Stellenausschreibung Service Center Mitarbeiter (m/w/d) – Teilzeit Standort: 57299 Burbach Arbeitszeit: Teilzeit Arbeitszeiten: Montag bis Freitag im Rahmen geregelter Servicezeiten Über uns Wir sind ein moderner Customer-Service-Dienstleister und übernehmen im Auftrag namhafter Unternehmen die professionelle Betreuung von Geschäfts- und Bestandskunden. Qualität, Zuverlässigkeit und eine lösungsorientierte Kommunikation stehen bei uns im Mittelpunkt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte Service Center Mitarbeiter (m/w/d), die Freude am Kundenkontakt haben und gerne in einem motivierten Team arbeiten. Ihre Aufgaben - Telefonische und schriftliche Betreuung von Geschäftskunden - Bearbeitung eingehender Serviceanfragen - Erfassung und Pflege von Kunden- und Stammdaten - Bearbeitung von Änderungs- und Serviceaufträgen - Dokumentation aller Vorgänge in den eingesetzten Systemen - Korrespondenz per E-Mail - Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen - Sicherstellung einer serviceorientierten und qualitätsgerechten Bearbeitung aller Kundenanliegen Ihr Profil - Freundliches, professionelles und serviceorientiertes Auftreten - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Sicherer Umgang mit dem PC sowie den gängigen Office-Anwendungen - Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise - Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke - Erfahrung im Kundenservice, Service Center oder Call Center ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung Wir bieten - Eine intensive und strukturierte Einarbeitung - Einen sicheren Teilzeitarbeitsplatz mit langfristiger Perspektive - Geregelte Arbeitszeiten ohne Wochenenddienst - Ein wertschätzendes und kollegiales Arbeitsumfeld - Moderne Arbeitsmittel und digitale Prozesse - Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege - Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung - Eine leistungsgerechte Vergütung Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf sowie Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin. Bewerbungen senden Sie bitte an: AKQUISOR e.K. E-Mail: [email protected] Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns exzellenten Kundenservice. Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Datenschutz, Deeskalationstechniken, Reklamationsbearbeitung, Telemarketing (Inbound), E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Sachbearbeitung Erweiterte Kenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten, Büroorganisation, Büromanagement