About this role
Description du poste Dans le cadre du renforcement de l'activité de notre client, nous recherchons : un(e) Commercial(e) en gare.
\n- Accueillir les clients/voyageurs, les orienter et les renseigner\n- Vendre des titres de transport et produits annexes\n- Assurer le conseil client et rechercher des solutions en cas de difficultés\n- Informer les clients sur les produits et services proposés par l'entreprise\n- Assurer le service après-vente\n- Gérer les flux de voyageurs, en situation normale comme en situation perturbée\n- Réaliser des annonces sonores et diffuser l'information voyageurs en temps réel - Sens du service client- Aisance relationnelle et bon relationnel avec le public- Maîtrise de soi, notamment en situation de tension ou de perturbation- Courtoisie et sens de l'accueil- Autonomie dans la gestion des missions- Capacité à gérer les imprévus et à trouver des solutions rapidement- Bonne communication orale (annonces, information voyageurs)