About this role
Azienda che opera nella fornitura di servizi rivolti a clientela privata e aziendale ricerca una risorsa da inserire nell’area assistenza clienti, con attività di supporto informativo e relazione diretta con l’utenza.
La figura fornisce assistenza ai clienti e, quando necessario, raggiunge gli utenti sul territorio per appuntamenti già programmati dalla struttura, garantendo continuità e qualità del servizio.
Attività previste
Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed email Supporto informativo sui servizi attivi e sulle modalità di accesso Raccolta e aggiornamento dei dati relativi alle pratiche clienti Coordinamento con i reparti interni per la gestione delle richieste Presenza presso clienti su appuntamenti fissati dall’azienda per attività di assistenza e supporto.
Requisiti richiesti
Buone capacità comunicative e relazionali Predisposizione al contatto diretto con il cliente Utilizzo di base degli strumenti digitali Autonomia nella gestione delle attività e degli appuntamenti Patente B e disponibilità a spostarsi sul territorio con mezzo proprio (automunito/a) Posizione aperta anche a profili junior o alla prima esperienza.
Offerta e condizioni
Contratto a tempo determinato di 3 mesi Orario full time, dal lunedì al venerdì Affiancamento operativo sui servizi e sulle modalità operative.