About this role
ALDI Montignac recherche pour compléter son équipe Un(e) Assistant(e) Magasin. Vous garantissez la satisfaction client et la tenue commerciale du magasin à la hauteur des exigences de l'entreprise (application et déclinaison du concept ALDI au quotidien). Vous assurez en parallèle, les tâches de gestion courante du magasin déléguées par le manager du magasin. En l'absence de ce dernier, l'Assistant magasin est le référent des équipes.
Activités principales :
- Relation client : être ambassadeur de la marque garantir la satisfaction et fidélisation de la clientèle orienter et renseigner les clients sur les produits traiter les réclamations et les contentieux client en l'absence de sa hiérarchie gérer les retours marchandise
- Gestion du rayon : s'assurer du respect des règles de facing, fraicheur et qualité produits participer à la mise en rayon des articles selon les règles de facing, le plan d'implantation et des règles de rotation des produits s'assurer de la disponibilité permanente des produits et de l'exactitude des stocks commander la marchandise de manière optimisée suivre le plan d'implantation et les règles de rotation des produits mettre en place les promotions et les changements de prix mettre en place le balisage et contrôler sa bonne application selon le plan d'implantation traiter la démarque selon les consignes données
- Gestion des caisses : suivre et contrôler les différences de caisse, les versements des chèques et des espèces, les annulations gérer le coffre selon les procédures en vigueur contrôler les achats effectués par le personnel en magasin et les valider
-Gestion du pôle pain et viennoiserie : préparer et réaliser la cuisson du pain et des viennoiseries selon les consignes en vigueur et dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité conditionner les produits mettre en vente les produits selon le politique commerciale s'assurer du respect des quantités établies
- Réception et gestion de la réserve : enregistrer les réceptions effectuer le contrôle des palettes réceptionnées en se référant au bon de livraison/facture transmettre les demandes de transfert de produits auprès de son responsable de secteur passer les commandes respecter les conditions de stockage
- Gestion et exploitation courante du magasin : contrôler et suivre le coffre, réaliser les transfert de fonds effectuer les clôtures journalières, hebdomadaires et mensuelles s'assurer de la bonne tenue du magasin et veiller à sa maintenance générale réaliser les ouvertures et/ou fermetures du magasin suivre quotidiennement l'ensemble des pièces comptables et administratives du magasin contribuer à la réalisation des inventaires prendre les mesures de prévention nécessaires et demander des interventions gérer les invendus vérifier la bonne application de la politique commerciale
- Gestion d'équipe : effectuer la répartition des tâches de s'assurer de leur bon accomplissement préparer et réaliser les briefings d'équipe assurer la formation des nouveaux collaborateurs
- Pilotage de la performance du magasin : suivre les pertes, définir les facteurs d'influence et déterminer les mesures correctives en lien avec le responsable de secteur mettre en place et appliquer les plans d'action magasin suivre l'évolution des indicateurs de performance participer à la réalisation des inventaires (La liste des missions n'est pas exhaustive.)