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Spécialiste, contrôle et détection de fraude interne (Toronto, ON, CA) @ Bell

Toronto, Ontario, CAOnsiteFull-time
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About this role

<p><span style="font-size:16.0px"><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif"><strong><span id="cke_bm_2406S" style="display:none"> </span>Req Id: </strong>431463</span></span></p> <p> </p> <p><span style="font-size:16.0px"><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif">Tout part d’une connexion. Elle nous pousse à innover, à explorer et à rester proches de ce qui compte le plus pour nous. Chez Bell, nous bâtissons un avenir plus connecté grâce à des réseaux de calibre mondial, à des solutions propulsées par l’IA et à des expériences numériques qui améliorent la façon dont les gens vivent, travaillent et se divertissent chaque jour. </span></span><br> </p> <p>Nous croyons à l’autonomisation de chacun. C’est pourquoi nous dotons nos équipes d’une technologie de pointe, d’outils d’IA et d’un environnement collaboratif qui soutient la créativité et la croissance. Voulez-vous faire partie d’une équipe diversifiée où votre travail a un réel impact? Si vous êtes inspiré par l’innovation qui fait progresser la façon dont les gens se connectent et transforme ce qui est possible, vous avez votre place au sein de l’#ÉquipeBell.</p> <p> </p> <p><span style="font-size:16.0px"><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif">Soyez à l’avant-garde de la création des meilleures connexions numériques et de la technologie de prochaine génération au Canada. Vous vous joindrez à la plus importante équipe primée de haute technologie de notre pays et travaillerez avec les esprits les plus brillants dans de nombreux secteurs. </span></span></p> <p> </p> <p><span style="font-size:16.0px"><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif">Apportez vos idées et vos compétences alors que nous développons des réseaux de fibre optique et 5G de pointe, développons des produits et services évolués pour fonctionner sur ces réseaux, puis permettons la livraison de contenu à partir de nos principales propriétés et de nos services médias, afin que notre clientèle puisse se divertir et rester connectée en tout temps, n’importe où. </span></span></p><div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Résumé</b></H2> </div><div><p>Nous recherchons un spécialiste, contrôle et détection de la fraude interne pour soutenir l&apos;élaboration de dossiers, analyser les risques de fraude interne et collaborer avec les unités d&apos;affaires afin d&apos;identifier les risques et les tendances émergentes. Ce rôle est idéal pour une personne soucieuse du détail, curieuse des données et désireuse d&apos;apprendre comment la fraude se produit au sein des grandes organisations. Vous renforcerez le cadre de contrôle de la fraude interne de Bell en harmonisant les politiques et les processus entre les unités d&apos;affaires, en améliorant l&apos;efficacité des contrôles et en réduisant les risques financiers sans impacter l&apos;expérience client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec diverses unités d&apos;affaires pour quantifier les pertes, valider le retour sur investissement (ROI) des contrôles et vous assurer que tous les processus liés à la fraude répondent aux attentes en matière d&apos;audit et de gouvernance.</p> <p>En tant que membre de l&apos;équipe de Bell chargée des risques humains et de la prévention de la fraude, vous rejoindrez la force de première ligne qui protège nos clients et notre marque. Nous combinons l&apos;analytique avancée, la détection basée sur l&apos;IA et les contrôles en temps réel pour arrêter la fraude avant qu&apos;elle n&apos;impacte l&apos;entreprise, tout en préservant une expérience client fluide. Vous collaborerez à l&apos;échelle de l&apos;entreprise pour construire des contrôles évolutifs, renforcer la visibilité en temps réel et rester en avance sur les tactiques de fraude en évolution. Notre équipe stimule l&apos;innovation chez Bell en développant des solutions plus intelligentes et basées sur l&apos;intelligence, en faisant progresser les pratiques de sécurité à l&apos;échelle de l&apos;entreprise et en faisant évoluer continuellement nos capacités pour anticiper et contrer les menaces émergentes. En nous rejoignant, vous contribuerez à façonner l&apos;avenir de la prévention de la fraude et à permettre des expériences sécurisées et fluides pour nos clients et nos équipes.</p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Principales responsabilités </b></H2> </div><div><ul> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt">Améliorer la détection de la fraude en développant, ajustant et testant des cas d&apos;utilisation basés sur l&apos;IA et l&apos;automatisation qui renforcent les contrôles et augmentent la visibilité. </span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt">Élaborer des dossiers d&apos;enquête clairs et bien structurés en recueillant des preuves multisources, en analysant les données et en documentant les conclusions conformément aux exigences d&apos;audit et de gouvernance. </span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt">Identifier les comportements à haut risque grâce à l&apos;analyse des tendances, à la détection des anomalies, à la surveillance des signaux d&apos;alerte et à la reconnaissance des formes à travers les systèmes et les canaux. </span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt">Travailler avec les enquêteurs et les enquêtrices pour valider les faits, affiner les récits de cas et soutenir les recommandations sur les mesures disciplinaires, les améliorations de contrôle ou l&apos;application des politiques. </span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt">Collaborer avec des équipes multidisciplinaires pour identifier les lacunes de contrôle, découvrir les vulnérabilités des processus et signaler les risques émergents. </span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt">Analyser l&apos;activité du système et les journaux pour détecter les écarts de comportement, les violations de politique ou les indicateurs d&apos;inconduite. </span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt">Maintenir une documentation précise et prête pour l&apos;audit des étapes d&apos;enquête, des méthodes d&apos;analyse et des conclusions. </span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt">Favoriser l&apos;amélioration continue en identifiant les faiblesses, en recommandant des stratégies d&apos;atténuation et en contribuant des informations sur les tendances et les risques de fraude. </span></li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Qualifications essentielles </b></H2> </div><div><ul> <li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt">Solides compétences en analyse, en pensée critique et en résolution de problèmes, avec un grand souci du détail. </span></li> <li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt">Capacité d&apos;interpréter les données structurées et non structurées, de reconnaître les modèles comportementaux et de détecter les anomalies. </span></li> <li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt">Excellentes aptitudes pour la documentation, y compris des résumés de cas concis, des rédactions de preuves et des notes d&apos;enquête. </span></li> <li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt">Solides compétences en communication et en gestion des parties prenantes. </span></li> <li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt">Intégrité, jugement sûr et professionnalisme dans le traitement des informations sensibles. </span></li> <li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt">Connaissance pratique de SAP, Excel et O365, avec des capacités en manipulation des données et production de rapports. </span></li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Qualifications souhaitées </b></H2> </div><div><ul> <li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt">Expérience en enquêtes, gestion de cas, audit, conformité ou analyse de fraude. </span></li> <li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt">Aisance à travailler avec des données incomplètes et l&apos;ambiguïté. </span></li> <li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt">Compréhension des contrôles internes, de la gouvernance et de la gestion des risques. </span></li> <li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt">Familiarité avec les systèmes de détection de fraude, les outils de gestion de cas ou les plateformes d&apos;analyse. </span></li> <li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt">Capacité de communiquer clairement les informations analytiques à des publics techniques et non techniques</span></li> </ul></div></div></div><p> </p> <p><span style="font-size:16.0px"><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif">Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d&apos;alléger le texte.</span></span></p> <p><span style="font-size:16.0px"><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif"> </span></span></p> <p><u><span style="font-size:16.0px"><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif"><strong>Renseignements supplémentaires :</strong></span></span></u></p> <p><span style="font-size:16.0px"><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif"><strong>Type de poste :</strong> Cadre <br><strong>Statut du poste :</strong> Employé permanent - temps plein <br><strong>Lieu de travail :</strong> Canada : Ontario : Toronto || Canada : Ontario : Mississauga || Canada : Ontario : Ottawa || Canada : Québec : Montréal <br><strong>Profil de travail :</strong> Hybride<br><strong>Date limite pour postuler :</strong> 2026-07-31 </span></span></p> <p><br><span style="font-size:16.0px"><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif">Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l&apos;importance de l&apos;équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l&apos;entreprise.</span></span></p> <p> </p> <p><strong><span style="font-size:16.0px"><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif"><u>Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.</u></span></span></strong></p> <p> </p> <p><span style="font-size:16.0px"><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif">​Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d’un milieu de travail sain, positif et florissant. En faisant partie de notre équipe, vous profiterez d’une rémunération complète qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d’avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille. Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l’équipe Bell, vous profiterez d’un rabais de 35 % sur nos services et aurez accès à des offres exclusives de nos partenaires. </span></span></p> <p> </p> <p><span style="font-size:16.0px"><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif">Chez Bell, nous sommes fiers de l’importance que nous accordons à la promotion d’un milieu de travail inclusif et accessible où tous les membres de l’équipe se sentent valorisés, respectés, soutenus et inclus. </span></span></p> <p> </p> <p><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif"><span style="font-size:16.0px"><span style="color:#2b2b2b">Bell s&apos;engage à assurer la transparence de son processus de recrutement. Sauf indication contraire, tous les postes affichés sont des opportunités pour lesquelles nous recrutons activement. Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d’accommodements pendant le processus d’embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à </span><a style="color:blue;text-decoration:underline" href="mailto:[email protected]"><span style="color:#0563c1">[email protected]</span></a><span style="color:#2b2b2b"> afin de prendre les dispositions nécessaires. <span style="font-size:16.0px"><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif">Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l’accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le <a title="" href="https://www.bce.ca/Services_accessibilite" target="_blank" rel="noopener">formulaire de rétroaction sur l’accessibilité</a></span> ou à visiter notre <a title="" href="https://www.bce.ca/Services_accessibilite/Commentaires_Accessibilite?brand=bce%3Fbrand%3Dbce" target="_blank" rel="noopener">page sur l’accessibilité</a></span> pour d’autres façons de communiquer avec nous.</span></span></span></p> <p> </p> <p><span style="font-size:16.0px"><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif"><span style="color:#2b2b2b">L&apos;intelligence artificielle peut être utilisée pour évaluer certains aspects de votre candidature. Veuillez consulter notre politique de confidentialité (</span><a style="color:blue;text-decoration:underline" href="https://www.phenom.com/talent-acquisition"><span style="color:#0563c1">voir Phenom pour plus de détails</span></a><span style="color:#2b2b2b"> - Dans Google Chrome, cliquez sur l&apos;ellipse et sélectionnez l&apos;option de traduction) pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles.</span></span></span></p> <p><br><span style="font-size:16.0px"><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif">établi : Canada, ON, Toronto</span></span></p> <p> </p> <p style="text-align:center"><span style="font-size:16.0px"><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif"><span style="font-size:16.0px"><strong>Bell, l&apos;un des <a href="https://reviews.canadastop100.com/top-employer-bell?lang=fr" target="_blank" rel="noopener">100 meilleurs employeurs du Canada.</a></strong></span>​</span></span></p>

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