About this role
<div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:18.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Requisitos Indispensables</b></H2> </div><div><p> </p> <ul> <li>Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Industrial o carrera afín.</li> <li>Manejo sistemas para la administración de Call Center.</li> <li>Dominio intermedio de Microsoft Office (Excel y PowerPoint).</li> <li>Conocimientos en negociación, atención al cliente y ventas telefónicas.</li> <li>Licencia de conducir categoría 3 (deseable).</li> <li>Experiencia laboral mínima de 3 años en supervisión y entrenamiento de personal de ventas telefónicas y/o atención al cliente, desempeñando funciones tales como: <ul> <li>Participación en proyectos de mejora continua y/o automatización de procesos (deseable).</li> <li>Monitoreo de la calidad del servicio telefónico.</li> <li>Control y gestión de indicadores de ventas telefónicas.</li> </ul> </li> </ul></div></div></div>