About this role
<div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Misión u objetivo:</b></H2> </div><div><p>Asegurar el servicio y operación de ajuste con los niveles y metas establecidos, así como participar en el diseño de estrategias que permitan la implementación de acciones y/o mejoras en los procesos de ajuste buscando la optimización y la rentabilidad del negocio con las normas y políticas establecidas por la compañía con la finalidad de mantener la tranquilidad /lealtad de los asegurados.</p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Función - Responsabilidad:</b></H2> </div><div><div>1.- Participar en la planeación y diseño de estrategias para garantizar la cobertura de plantilla y atención en todo el proceso de ajuste, cumpliendo con los indicadores y protocolos establecidos por la dirección. (40%)</div><div>2.- Participar en los diversos proyectos de la dirección (rentabilidad y mejora) para la gestionar la implementación de las propuestas de mejoras en los procesos atención de ajuste. (30%)</div><div>3.- Gestionar y asegurar el cumplimiento de ingresos (efectivo, volantes de otras compañías, salvamentos, deducibles, devoluciones) para integrar la captación de los mismos y que impacten en la rentabilidad de la compañía. (20%)</div><div>4.- Atender y accionar con las diversas áreas internas y/o externas los requerimientos necesarios que permitan gestionar / solucionar los casos especiales. (10%)</div></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Escolaridad:</b></H2> </div><div><div>Lic. o Ing. Concluida 100% créditos en Administración, Ing. Industrial, Ing. Mecánica</div></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Idioma:</b></H2> </div><div></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Manejo de Herramientas:</b></H2> </div><div></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Conocimientos académicos - certificaciones:</b></H2> </div><div><ul> <li>Manejo de bases de datos</li> <li>Gestión administrativa (planeación y control)</li> <li>Análisis de información y estadística</li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:</b></H2> </div><div><ul> <li>Gestión e implementación de proyectos</li> <li>Trato y negociación directa con clientes, agentes, directores de Agencias y centros de reparación</li> <li>Condiciones generales y operación del ramo de autos (particulares y comerciales) (Indispensable)</li> <li>Sector asegurador | Ajustes y valuación</li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Áreas o Experiencia en:</b></H2> </div><div><p>Supervisor o Analista</p> <ul> <li>Valuación, Ajustes o taller</li> <li>Proyectos - Procesos (Atención Siniestros Autos)</li> <li>Auditor Talleres o Servicio Proveedores de Talleres</li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:10.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Sin validez oficial</H2> </div><div></div></div></div>