About this role
<p>Job Req Number: 121808<br>Time Type: Full Time</p><p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:107%;font-size:11.0pt;font-family:Arial, sans-serif"> </p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:107%;font-size:11.0pt;font-family:Arial, sans-serif"> </p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:107%;font-size:11.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt"><strong>Twój zakres obowiązków:</strong></span></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:107%;font-size:11.0pt;font-family:Arial, sans-serif"> </p> <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:107%;font-size:14.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt">Koordynacja prawidłowego procesu realizacji zamówień</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:107%;font-size:14.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt">Rejestracja i przetwarzanie przesyłek magazynowych w systemie WMS</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:107%;font-size:14.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt">Codzienny kontakt mailowy i telefoniczny z Klientem</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:107%;font-size:14.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt">Przygotowywanie raportów jakościowych, wolumenowych oraz KPI dla Klienta</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:107%;font-size:14.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt">Monitorowanie wskaźników operacyjnych oraz dbanie o realizację ustalonych KPI</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:107%;font-size:14.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt">Dbanie o prawidłowy przepływ informacji oraz obieg dokumentów</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:107%;font-size:14.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt">Kompleksowa obsługa zgłoszeń reklamacyjnych Klientów zewnętrznych i wewnętrznych</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:107%;font-size:14.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt">Staranne i sumienne prowadzenie dokumentacji magazynowej oraz jej archiwizowanie</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:107%;font-size:14.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt">Współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia sprawnej realizacji procesów</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:107%;font-size:14.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt">Kontrola dokumentacji załadunków</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:107%;font-size:14.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt">Analiza bieżącej realizacji zleceń oraz identyfikacja potencjalnych ryzyk operacyjnych</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:107%;font-size:14.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt">Organizacja i koordynacja transportów z wykorzystaniem stałych przewoźników, w tym ustalanie harmonogramów oraz monitorowanie realizacji przewozów</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:107%;font-size:14.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt">Monitorowanie wolumenu wysyłkowego oraz planowanie i koordynacja realizacji wysyłek zgodnie z SLA i wymogami Klienta</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:107%;font-size:14.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt">Wykorzystywanie narzędzi Excel oraz SQL do analizy danych, przygotowywania raportów oraz wspierania procesów operacyjnych</span></li> </ul> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:107%;font-size:11.0pt;font-family:Arial, sans-serif"> </p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:107%;font-size:11.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt"><strong>Nasze wymagania:</strong></span></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:107%;font-size:11.0pt;font-family:Arial, sans-serif"> </p> <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:107%;font-size:14.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt">Doświadczenie w Dziale Obsługi Klienta operatora logistycznego lub w pracy w dziale administracji magazynu</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:107%;font-size:14.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt"><strong>Znajomość jęz. angielskiego na poziomie komunikatywnym (współpraca z Klientem anglojęzycznym)</strong></span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:107%;font-size:14.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt">Gotowość do podjęcia pracy w systemie 2 zmianowym</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:107%;font-size:14.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt">Łatwość w nawiązywaniu i budowaniu relacji z Klientami</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:107%;font-size:14.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt">Komunikatywność i umiejętność efektywnej współpracy w Zespole</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:107%;font-size:14.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt">Zdolności analityczne i bardzo dobra organizacja pracy</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:107%;font-size:14.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt">Doświadczenie w pracy w systemach WMS</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:107%;font-size:14.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt">Umiejętność obsługi pakietu MS Office (w szczególności Excel, Outlook, MS Teams)</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:107%;font-size:14.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt">Skrupulatność, zaangażowanie, odpowiedzialność za powierzone zadania</span></li> </ul> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:107%;font-size:11.0pt;font-family:Arial, sans-serif"> </p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:107%;font-size:11.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt"><strong>To oferujemy:</strong></span></p> <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:107%;font-size:14.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt">Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w oddziale w Magnicach</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:107%;font-size:14.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt">Pracę w organizacji o globalnym zasięgu</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:107%;font-size:14.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt">Możliwość awansu w ramach powstającej struktury</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:107%;font-size:14.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt">Możliwość wdrażania innowacji oraz własnych pomysłów</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:107%;font-size:14.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt">Dofinansowany posiłek</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:107%;font-size:14.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt">Prywatna opieka medyczna</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:107%;font-size:14.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt">Karta sportowa</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:107%;font-size:14.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt">Dofinansowanie lekcji Business English</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:107%;font-size:14.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt">Grupy sportowe</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:107%;font-size:14.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt">Prezenty świąteczne</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:107%;font-size:14.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt">Ergonomiczne miejsce pracy</span></li> </ul> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:107%;font-size:11.0pt;font-family:Arial, sans-serif"> </p><p style="text-align:justify"><strong>DSV – Global transport and logistics</strong></p> <p style="text-align:justify">Working at DSV means playing in a different league.</p> <p style="text-align:justify">As a global leader in transport and logistics, we have been on an extraordinary journey of growth. Let’s grow together as we continue to innovate, digitalise and build on our achievements.</p> <p style="text-align:justify">With close to 150,000 colleagues in over 90 countries, we work every day to offer solid services and meet our customers’ needs and help them achieve their goals. We know that the best way to achieve this is by bringing in new talent, fresh perspectives and ambitious individuals like you. </p> <p style="text-align:justify">At DSV, performance is in our DNA. We don’t just work – we aim to shape the future of logistics. This ambition fuels a dynamic environment built on collaboration with world-class team players, accountability and action. We value inclusivity, embrace different cultures and respect the dignity and rights of every individual. If you want to make an impact, be trusted by customers and grow your career in a forward-thinking company – this is the place to be.</p> <p style="text-align:justify"><strong>Start here. Go anywhere</strong></p> <p style="text-align:justify">Visit <a href="http://dsv.com https://www.dsv.com/">dsv.com</a> and follow us on <a href="https://www.linkedin.com/company/dsv/mycompany/verification/">LinkedIn</a> and <a href="https://www.facebook.com/dsv.global/">Facebook</a>.</p>