Chargé(e) de Relation Client Planification (F-H-X) (MULHOUSE, Grand Est, FR) @ Bureau Veritas UK

<p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Vous êtes attiré(e) par la gestion et l&apos;administration de projets ?</span><br><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Rejoignez notre équipe ! En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.</span></p> <p> </p> <p> </p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><strong>VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ</strong></span></p> <p> </p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Dans le cadre d&apos;un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation un(e)<strong> Chargé Relation Client</strong> <strong>Planification</strong> en CDD de 6 mois renouvelable.</span></p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Rattaché(e) à Quentin, vous rejoignez l’équipe de Mulhouse. </span></p> <p> </p> <p> </p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><strong>CE QUE VOUS ALLEZ ACCOMPLIR</strong></span></p> <p> </p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span>Votre mission est d&apos;assurer la planification et la gestion des dossiers clients. Votre rôle est essentiel pour garantir la fiabilité et la conformité des services, contribuant ainsi à assurer la satisfaction de nos clients.</span> </span></p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Vous :</span></p> <ul style="list-style-type:disc"> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span>Planifiez les interventions auprès de nos clients en respectant les délais et contraintes</span></span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span>Traitez les litiges clients avec professionnalisme et réactivité</span></span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span>Préparez et organisez les dossiers administratifs pour garantir leur conformité</span></span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span>Assurez une communication efficace entre les différents services et les clients</span> </span></li> </ul> <p> </p> <p> </p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><strong>VOS COMPÉTENCES QUI FERONT LA DIFFÉRENCE</strong></span></p> <p> </p> <ul> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><strong><span>Vous êtes à l&apos;aise avec la gestion administrative ? </span></strong><span>Votre rigueur et votre organisation vous permettront de traiter efficacement les dossiers clients.</span></span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><strong><span>Vous maîtrisez le pack Office ? </span></strong><span>Ces compétences informatiques vous aideront à optimiser votre travail quotidien.</span></span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><strong><span>Vous savez gérer les priorités ? </span></strong><span>Cette capacité vous permettra de répondre aux demandes urgentes tout en maintenant la qualité de votre travail.</span></span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><strong><span>Vous possédez de bonnes capacités relationnelles ?</span></strong><span> Votre aisance communicationnelle facilitera vos échanges avec les clients et les équipes internes.</span> </span></li> </ul> <p> </p> <p> </p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><strong>ON NE PEUT PAS FAIRE SANS :</strong></span></p> <p> </p> <p><span style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span>Titulaire d&apos;un Bac à Bac+2 en Gestion de PME-PMI ou logistique minimum ou équivalent, vous disposez d&apos;une expérience de 2 ans minimum au sein d&apos;un service client ou administratif.</span> </span></p> <p> </p> <p> </p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><strong>CE QUE NOUS OFFRONS :</strong></span></p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><strong>Salaire :</strong> <strong>25.000€ – 28.000€</strong> brut/an selon profil</span></p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><strong>Avantages :</strong></span></p> <ul> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Ticket Restaurant</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Intéressement, participation, plan d&apos;épargne avec abondement</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span>Possibilité de télétravail selon accord du manager</span> </span></li> </ul> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><strong>Evolution de carrière :</strong> tous nos postes sont ouverts à la mobilité en interne ou géographique. Nous encourageons l&apos;évolution et le développement des compétences.</span></p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><strong>Diversité et inclusion :</strong> Conformément à sa politique d&apos;inclusion, d&apos;égalité homme-femme et de soutien au handicap, nous encourageons toute candidature qualifiée, sans distinction de genre ou de situation personnelle.</span></p> <p> </p> <p> </p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><strong>QUI SOMMES-NOUS ?</strong></span></p> <p> </p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Bureau Veritas, entreprise française devenue groupe mondial (84 000 collaborateurs dans 140 pays), est leader des services de test, inspection et certification.</span><br><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Nous aidons nos clients à se mettre en conformité, réduire les risques et améliorer leur performance.</span><br><span style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Intégrité, impartialité et indépendance sont au cœur de notre culture d&apos;entreprise. Vous recherchez une entreprise qui contribue à améliorer le monde dans lequel nous vivons? Postulez, vous êtes à un clic de votre carrière !</span></p> <p> </p> <p> </p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><strong>POUR VOUS, LA SUITE DU PROCESS SI PRESELECTION DE VOTRE CANDIDATURE :</strong></span></p> <p> </p> <ul style="list-style-type:disc"> <li style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Entretien RH avec Ilona</span></li> <li style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Entretien(s) opérationnel(s) avec Quentin</span></li> <li style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Proposition d’embauche</span></li> </ul>