About this role
<div id="tor__flistingLayout_readOnlyDiv"> <div id="tor__flistingLayout_content"> <p><strong>RESUMO DA POSIÇÃO</strong></p> <p><strong>Localização: </strong>Boutique Shopping ABC</p> <p><strong>Área / BU:</strong> Nespresso</p> <p><strong>Reporte:</strong> Gerente Regional</p> <p><strong>Alguma pessoa interna mapeada?</strong> Não</p> <p> </p> <p><strong>Propósito da posição</strong></p> <p> A posição de Boutique Manager exerce um papel estratégico ao garantir a conexão entre a visão da marca e a experiência entregue no ponto de venda. Atua como figura-chave na gestão do negócio, consolidando análises, direcionando prioridades e assegurando que a operação reflita os objetivos comerciais e o posicionamento da empresa. Além de liderar a equipe para a excelência na jornada do cliente, a função contribui diretamente para o desempenho atual e o planejamento dos ciclos seguintes, apoiando decisões por meio de análises de performance e identificação de oportunidades. Também é responsável por fortalecer a colaboração com áreas parceiras, promovendo alinhamento nas iniciativas da marca, campanhas e processos que impactam o resultado da Boutique. Por sua atuação multifuncional, o Boutique Manager garante consistência, profissionalismo e coerência entre estratégia, execução e experiência final do cliente, sustentando o crescimento e a evolução do negócio.</p> <p> </p> <p><strong>O dia a dia...</strong></p> <p>•Realizar análises de vendas, identificação de impactos, riscos e oportunidades, fornecendo subsídios para a tomada de decisão.;</p> <p>•Conduzir reuniões semanais e mensais com o time de vendas, fortalecendo a rotina de acompanhamento de performance e foco em resultados;</p> <p>•Gerir a rotina operacional e realizar a distribuição das atividades entre os membros da equipe;</p> <p>•Identificar necessidades da equipe e dos clientes, propondo soluções adequadas e orientadas para a eficiência e melhoria contínua;</p> <p>•Assegurar condições de segurança no ambiente de trabalho, garantindo conformidade com normas e procedimentos internos;</p> <p>•Garantir a excelência no atendimento da Boutique, acompanhar metas e KPIs, realizar diagnósticos de performance e atuar no desenvolvimento dos colaboradores;</p> <p>•Conduzir processos operacionais, incluindo contagem diária, elaboração de escalas, alocação de equipe, recebimento de mercadorias e de carro-forte, inventários e treinamentos;</p> <p>•Executar rotinas de Gestão de Pessoas, incluindo processos de contratação, integração, acompanhamento de desempenho e realização de feedbacks;</p> <p><strong>O que vai contribuir para o seu sucesso?</strong></p> <p>•Superior Completo;<br>•Capacidade analítica e de organização;<br>•Conhecimento de Excel e Power point;•Experiência com gestão de pessoas.</p> </div> </div> <table width="100%"> <tbody> <tr> <td style="height:36.0px"> </td> </tr> </tbody> </table> <p> </p>