About this role
En tant qu'Ingénieur(e) Technico-Commercial, tu joueras un rôle clé dans la croissance de l'entreprise, la fidélisation des clients et le développement de notre offre technique. Ton objectif : promouvoir, conseiller et vendre des solutions techniques complexes auprès d'une clientèle exigeante de professionnels (laboratoires, industriels, chercheurs).
Tu es à l'aise dans un rôle hybride à la croisée du business et de la technique : écouter, analyser, construire une solution sur mesure, négocier et accompagner tes clients jusqu'à leur entière satisfaction.
Tes responsabilités principales 1. Gestion commerciale et prospection - Prendre en charge les demandes entrantes de prospects et clients, - Gérer et développer un portefeuille clients sur ton périmètre, - Identifier de nouvelles opportunités via une prospection ciblée, - Participer à des salons, conférences et visites clients en France et à l'international.
2. Analyse des besoins et conseil technique - Analyser les besoins techniques des clients, - Construire et proposer des solutions adaptées grâce à ton expertise scientifique, - Rédiger des offres commerciales & techniques, répondre aux appels d'offres.
3. Négociation et vente - Négocier et finaliser les ventes (instruments et systèmes), - Atteindre les objectifs commerciaux assignés, - Assurer un suivi proactif tout au long du cycle de vente.
4. Accompagnement client & suivi de projet - Suivre la relation commerciale après la vente (fidélisation), - Collecter les retours clients pour nourrir le Product Manager et la R&D.
5. Reporting et collaboration interne - Assurer un reporting régulier via le CRM, - Travailler main dans la main avec le marketing, la R&D, la production et le Customer Success - Contribuer à la création de contenus techniques et supports avant-vente.
PROFIL RECHERCHE
Formation & compétences techniques - Bac +5 à Bac +8 scientifique ou technique (ingénieur, docteur.), - Solides connaissances scientifiques (microfluidique, électronique, physique, biologie.), - Maîtrise des outils digitaux de travail (Pack Office, CRM, outils de com.), - Excellente capacité d'analyse, pédagogie et vulgarisation technique.
Soft skills & aptitudes commerciales - Sens de l'organisation, autonomie, gestion des priorités, - Aisance dans la négociation et le suivi de clients exigeants, - Excellente communication écrite et orale, relationnel naturel, - Maîtrise de l'anglais professionnel (écrit et oral), - Esprit curieux, goût du challenge, orientation résultats & solutions.
Expérience - Une première expérience en entreprise significative en ingénierie technique (instrumentation scientifique) vente technique ou business développement