About this role
descriptif du posteVos Missions :Rattaché(e) à l'équipe d'expertise technique, vous assurez l'assistance à distance d'un portefeuille de clients professionnels (France, Belgique, Suisse francophone) sur une suite logicielle propriétaire de gestion et d'interfaçage de données (Middleware).Support Technique & Fonctionnel : Après une formation approfondie à nos solutions, vous assurez le support de niveaux 1 et 2 pour les utilisateurs.Gestion des Incidents co