About this role
<div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Propósito del cargo</H2> </div><div><p style="text-align:justify">Brindar soporte operativo y seguimiento a cada una de las tareas definidas por la óptica, siendo el responsable de verificar y cumplir con los lineamientos establecidos en los tiempos estipulados para lograr un alto nivel de cumplimiento en servicio.</p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Educación</H2> </div><div><div>Técnico en ADMINISTRACION</div><div>Tecnólogo en ADMINISTRACION DE EMPRESAS</div></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Formación complementaria</H2> </div><div><p>Bachiller y experiencia en ventas</p> </div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Conocimientos Técnicos</H2> </div><div><ul> <li style="text-align:justify">Conocimiento en el manejo de herramienta office, conocimiento en actitud de servicio y trabajo en equipo y manejos técnicos-operativos del cargo.</li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Experiencia Laboral Específica</H2> </div><div><p style="text-align:justify">1 año de experiencia en respuesta de pqrs (peticiones, quejas, reclamos y solucitudes).</p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Competencias</H2> </div><div><div>CREACIÓN DE VALOR - OPERATIVO</div><div>SERVICIO HUMANIZADO - OPERATIVO</div><div>TRABAJO COLABORATIVO - OPERATIVO</div><div>ADAPTABILIDAD - OPERATIVO</div><div>GESTIÓN ADMINISTRATIVA - OPERATIVO</div><div>CONCIENCIA DEL CUIDADO - OPERATIVO</div><div>RELACIONAMIENTO DE ALTO IMPACTO - OPERATIVO</div></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Roles y Responsabilidades del cargo (A)</H2> </div><div><ol> <li style="text-align:justify">Realizar la admisión de pacientes, consultando las agendas, validando los derechos de los usuarios, para generar ingreso al servicio de optometría y recaudar cuota moderadora, y dar orden de servicio.</li> <li style="text-align:justify">Realizar control y ejecución de las operaciones de la caja, recibir el ingreso de dinero diario y la base asignada por sede, realizando los cierres al final del día o entrega cuando requiere cambio de turno. Además del envió de recaudo a la brinks para cumplir con el ingreso y cierres de dinero recaudado en caja de manera diaria y / o jornada laboral( turno)</li> <li style="text-align:justify">Realizar y enviar el registro de la planilla de pacientes validados por BH, y que cumplen para asignación de auxilio óptico de EPS, diligenciando la plantilla con la información correspondiente al auxilio adjudicado a cada paciente y enviar dicho archivo al área encargada para garantizar el derecho al subsidio que corresponde a nuestros usuarios.</li> <li style="text-align:justify">Gestionar el proceso de laboratorio al diligenciar la relación de trabajos enviados al laboratorio utilizando la herramienta en XOMA y planilla manual para garantizar el control del envió y recepción de trabajos a laboratorios, actividad diaria y oportuno de este proceso, además de realizar seguimiento telefónico de cartera y control de trabajos en gaveta para garantizar la calidad de servicio en la entrega oportuna de los trabajos a los usuarios; y cumplir con el indicador esperado de cartera.</li> <li style="text-align:justify">Ejecutar tareas administrativas, revisando de manera diaria los correos, dando respuesta a los mismos de manera oportuna; así mismo validar las incidencias que surjan y de existir dar solución inmediata a la inconsistencia reportada para optimizar la correcta ejecución de la operación en pro de eliminar reprocesos a nivel contable y administrativo.</li> <li style="text-align:justify">Apoyar el diligenciamiento de gestión en calidad. Se debe diligenciar los protocolos de Bioseguridad (consentimiento informado),aplicado a cada paciente y registro de temperatura (aplica para farmacovigilancia) y peso de residuos para dar cumplimiento a las normas de habilitación y salud pública.</li> </ol></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Roles y Responsabilidades del cargo (B)</H2> </div><div><p>N/A</p> </div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Grupo de Exposición Similar SST</H2> </div><div><ul> <li style="text-align:justify">GES: A1</li> <li style="text-align:justify">Arquetipo: ADMINISTRATIVO</li> <li style="text-align:justify">Disclaimer: El detalle de la exposición a riesgos, periodicidad del examen médico ocupacional y medidas preventivas, se debe consultar en la matriz F.COL.SS.SL.T.6 GES Grupos de exposición similar.</li> </ul></div></div></div>