About this role
<div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Propósito del cargo</H2> </div><div><p style="text-align:justify">Garantizar el cumplimiento de las metas de nuevos usuarios a los productos de Colsanitas a través de gestión telefónica con alta excelencia en la calidad de las llamadas y eficiencia en el cierre de la venta para lograr la afiliación y satisfacción de usuarios nuevos, propendiendo por el crecimiento del negocio.</p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Educación</H2> </div><div><div>Tecnólogo en ADMINISTRACION DE SERVICIOS DE SALUD</div></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Formación complementaria</H2> </div><div><p style="text-align:justify">Estudiante de pregrado en administración con mínimo cinco semestres</p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Conocimientos Técnicos</H2> </div><div><ul> <li style="text-align:justify">Habilidades de Comunicación</li> <li style="text-align:justify">Manejo de herramientas informáticas</li> <li style="text-align:justify">Manejo de bases de datos</li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Experiencia Laboral Específica</H2> </div><div><p style="text-align:justify">1 año de experiencia específica en comercialización de productos de salud</p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Competencias</H2> </div><div><div>ADAPTABILIDAD - OPERATIVO</div><div>CONCIENCIA DEL CUIDADO - OPERATIVO</div><div>CREACIÓN DE VALOR - OPERATIVO</div><div>ENFOQUE DE VENTAS - OPERATIVO</div><div>NEGOCIACIÓN INTEGRATIVA - OPERATIVO</div><div>SERVICIO HUMANIZADO - OPERATIVO</div><div>TRABAJO COLABORATIVO - OPERATIVO</div></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Roles y Responsabilidades del cargo (A)</H2> </div><div><ol> <li style="text-align:justify">Identificar de las bases de datos de referidos los clientes con el perfil SANA para los productos de Colsanitas, realizando llamadas a aquellos usuarios potenciales registrados en la planilla compartida por el call center, portal web y despierta tus referidos, gestionando desde el primer contacto el ofrecimiento comercial de los productos Colsanitas, buscando la conversión de registros a usuarios eficazmente contactados y verificando el cumplimiento del perfil SANA por parte de los usuarios contactados, para así depurar los posibles nuevos usuarios potenciales de los productos Colsanitas</li> <li style="text-align:justify">Realizar seguimiento al cierre de la venta del referido, elaborando ofertas comerciales de acuerdo a las necesidades identificadas, registrando el estado y gestión de las llamadas recibidas en el sistema de información disponible, enfocando en el cierre comercial en cada comunicación o contacto y validando con el gestor asignado el cumplimiento de los requerimientos documentales de la afiliación, para así asegurar la afiliación a Colsanitas y Medisanitas para el cumplimiento de las metas planteadas.</li> <li style="text-align:justify">Concretar afiliaciones a Colsanitas y Medisanitas, asegurando la excelencia de las llamadas, realizando seguimiento a las ofertas comerciales presentadas, diligenciando la información en la herramienta comercial, verificando el cumplimiento y cierre de la afiliación y realizando inclusiones a los contratos de los nuevos afiliados, para así cumplir la promesa de valor ofrecida a los nuevos afiliados</li> <li style="text-align:justify">Participar permanentemente en las jornadas de actualización del producto, asistiendo a las capacitaciones programadas y participando en las reuniones de manejo de protocolos de atención, para así asegurar que los potenciales clientes cuenten con información actualizada y veraz que no genere posibles reclamaciones a futuro</li> </ol></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Roles y Responsabilidades del cargo (B)</H2> </div><div></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Grupo de Exposición Similar SST</H2> </div><div><ul> <li style="text-align:justify">GES: A1</li> <li style="text-align:justify">Arquetipo: ADMINISTRATIVO</li> <li style="text-align:justify">Disclaimer: El detalle de la exposición a riesgos, periodicidad del examen médico ocupacional y medidas preventivas, se debe consultar en la matriz F.COL.SS.SL.T.6 GES Grupos de exposición similar.</li> </ul></div></div></div>