About this role
<p style="text-align:justify;margin:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"><strong><span style="font-size:10.5pt;font-family:Arial, sans-serif">W Arjo wiemy, co nas napędza. Wykraczamy poza standardy, aby wspierać osoby stojące przed wyzwaniami związanymi z mobilnością. Wykorzystujemy każdą okazję do pracy i rozwoju tworząc jeden zespół i z dumą dzielimy się swoją wiedzą i doświadczeniem. Czy to brzmi jak coś, co i Ciebie porusza?</span></strong></p> <p style="text-align:justify;margin:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"><strong><span style="font-size:10.5pt;font-family:Arial, sans-serif"> </span></strong></p> <p style="text-align:justify;margin:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"><strong><span style="font-size:10.5pt;font-family:Arial, sans-serif">To może być Twoja szansa na rozpoczęcie będącej wyzwaniem i jednocześnie źródłem satysfakcji kariery w firmie z branży opieki zdrowotnej, której misją jest wspieranie mobilności pacjentów na całym świecie. </span></strong></p><p> </p> <p><strong>Stanowisko: </strong>Specjalista/Specjalistka ds. obsługi klienta</p> <p><strong>Lokalizacja:</strong> Warszawa</p> <p><strong>Typ pracy:</strong> Pełny etat - umowa na czas określony</p> <p><strong>Tryb pracy</strong>: hybrydowy</p> <p> </p> <p><strong>Jako Specjalista/Specjalistka ds. obsługi klienta będziesz odpowiedzialny/a za:</strong></p> <p> </p> <table border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="left"> <tbody> <tr style="height:27.0pt"> <td> <ul type="disc"> <li>Obsługę elektronicznej korespondencji dotyczącej emaili sprzedażowych oraz zamówień i komunikacja z Przedstawicielami Handlowymi oraz osobami zarządzającymi pracą Działu Sprzedaży</li> <li>Wnioskowanie o założenie nowego Klienta lub Dostawcy w systemie SRS</li> <li>Podwyższanie limitu kredytowego i monitorowanie całego procesu zmian w systemie SRS</li> <li>Przygotowywanie zamówień kosztowych w systemie SRS</li> <li>Codzienna komunikacja z Klientami dotycząca zamówień</li> <li>Zamawianie produktów w systemie M3 oraz komunikacja z supply chain w celu optymizacji czasu dostaw.</li> <li>Zlecanie do wyceny oraz zakładanie nowych kodów na stronie Product Code Calculation</li> <li>Tworzenie CO w systemie M3 oraz zlecanie fakturowania do księgowości</li> <li>Ścisła współpraca ze Specjalistą ds. przetargów w zakresie weryfikowania warunków umowy oraz terminów dostaw</li> <li>Telefoniczna oraz emailowa windykacja należności klientów</li> <li>Tworzenie proform, zaliczek, korekt zaliczek,</li> <li>Monitorowanie płatności w systemie M3, zlecenia zwrotu nadpłaty do Klientów w systemie SRS.</li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> <p> </p> <p> </p> <p><strong>Umiejętności i doświadczenie, których będziesz potrzebować na tym stanowisku:</strong></p> <ul type="disc"> <li>Min. 2 lata doświadczenie zawodowe w obsłudze klienta</li> <li>Bardzo dobre umiejętności interpersonalne, w szczególności komunikacyjne</li> <li>Zorientowanie na klienta i biznes</li> <li>Znajomość języka angielskiego na poziomie B1/B2</li> <li>Umiejętność pracy samodzielnej oraz w zespole</li> <li>Dobra znajomość pakietu Ms Office - w szczególności Excel i PowerPoint</li> </ul> <p> </p> <p><strong>Co oferujemy:</strong></p> <p>Będziesz wspierać naszą wizję bycia najbardziej zaufanym partnerem w osiąganiu korzystnych rezultatów wobec osób stojących przed wyzwaniami związanymi z mobilnością. W zamian otrzymasz nasze pełne wsparcie, możliwość szkolenia swoich umiejętności oraz rozwoju zawodowego. </p> <p> </p> <p>Nasi pracownicy współpracują z nami na podstawie umowy o pracę, korzystają z takich benefitów jak m.in. karta Medicover sport, prywatna opieka medyczna czy ubezpieczenie grupowe.</p> <p> </p> <p>W<strong> </strong>naszej firmie nie pracujemy w sztywno określonych godzinach. Pracę możesz zacząć pomiędzy 7:00 a 9:00. W wybrane dni możesz także skorzystać z pracy zdalnej.</p> <p> </p> <p><strong>Dodatkowo możesz liczyć na:</strong></p> <ul type="disc"> <li>możliwość uzyskania premii rocznej uzależnionych od wyników finansowych firmy.</li> <li>dofinansowania szkoleń i kursów.</li> <li>dodatki z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych (m.in. dofinansowanie wypoczynku, bony świąteczne, wyprawki szkolne).</li> </ul><p style="text-align:justify;margin:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"><strong><span style="font-size:10.5pt;font-family:Arial, sans-serif">O nas</span></strong></p> <p style="text-align:justify;margin:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"><strong><span style="font-size:10.5pt;font-family:Arial, sans-serif"> </span></strong></p> <p style="text-align:justify;margin:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"><strong><span style="font-size:10.5pt;font-family:Arial, sans-serif">W Arjo uważamy, że wspieranie mobilności jest niezbędne do zapewnienia wysokiej jakości opieki medycznej. Naszą misją jest tworzenie bezpiecznych i komfortowych produktów oraz rozwiązań z zakresu transportu pacjenta, łóżek medycznych, higieny osobistej, dezynfekcji, diagnostyki, a także zapobiegania odleżynom i żylnej chorobie zakrzepowo-zatorowej. Dzięki ponad sześciu tysiącom osób pracujących w Arjo na całym świecie oraz 60-letnim doświadczeniu w opiece nad pacjentami i pracownikami służby zdrowia, jesteśmy zaangażowani w zapewnianie lepszych rezultatów osobom zmagającym się z wyzwaniami związanymi z mobilnością.</span></strong></p> <p style="margin:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"><strong><span style="font-size:10.5pt;font-family:Arial, sans-serif"> </span></strong></p> <p style="margin:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"><strong><span style="font-size:10.5pt;font-family:Arial, sans-serif">Więcej informacji o Arjo znajdziesz na stronie: </span></strong><a href="http://www.arjo.com"><strong><span style="font-size:10.5pt;font-family:Arial, sans-serif;color:windowtext">www.arjo.com</span></strong></a><strong><span style="font-size:10.5pt;font-family:Arial, sans-serif">. </span></strong></p>