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Grid Connection Customer Manager (Power Grid) (f/m/d) (Berlin, BE, DE, 10557) @ Elia System Operator SA

Berlin, BE, DE, 10557OnsiteFull-time
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About this role

<p><span style="font-size:18.0px"><span style="color:#f06d1a"><strong>Your job offer at 50Hertz Transmission GmbH (Elia Group)</strong></span></span></p> <p> </p> <p><span style="font-size:24.0px"><strong>Grid Connection Customer Manager (Power Grid) (f/m/d)</strong></span> </p> <p> </p> <p><strong><span style="font-size:18.0px">Place of work:<span style="color:#f06e1a"> 50Hertz : Berlin-Mitte - Heidestraße 2, 10557 Berlin</span></span></strong></p> <p><strong><span style="font-size:18.0px">Entry date: <span style="color:#f06e1a"><span contenteditable="false">For the next possible date</span></span></span><span style="color:#f06e1a"> <span style="font-size:18.0px"> </span></span></strong></p> <p><strong><span style="font-size:18.0px"><span style="color:#f06e1a">Permanent </span>|<span style="color:#f06e1a"> Full-time (37 h per week) </span></span></strong></p> <p><strong><span style="font-size:18.0px">Job ID:<span style="color:#f06e1a"> 11004 </span></span></strong></p><p><span style="font-size:12.0pt;color:white">###start</span></p> <p><br><span style="font-size:14.0pt;color:darkorange"><strong>Ich betreue Direktanschlusskunden ganzheitlich von Antrag bis Inbetriebnahme und entwickle den „One Face to the Customer“-Ansatz für neue Kundenanschlüsse bei 50Hertz weiter.</strong></span></p> <p><br><span style="font-size:12.0pt"><strong>Das macht diesen Job für mich interessant:</strong> 50Hertz verzeichnet in den vergangenen Jahren einen starken Anstieg von Netzanschlussanfragen auf Last‑ und Erzeugungsseite, insbesondere durch neue Kundengruppen wie Batteriespeicher und Rechenzentren. Das dynamische Wachstum erfordert eine zunehmende Standardisierung und die Umstellung auf massenprozesstaugliche Verfahren. Vor diesem Hintergrund wurde der Bereich Kundenmanagement Anfang des Jahres um ein neues Fachgebiet erweitert. Dieses verantwortet Netzanschlussanfragen, neue Netzanschlussverfahren, das Vertragswesen sowie die End‑to‑End‑Kundenbetreuung. Als Kundenmanager*in trage ich wesentlich zur Erreichung der Ambition „100 % bis 2032“ und zu einem effizienten Netzzugang bei.</span></p> <p><br><span style="font-size:14.0pt"><strong>Meine Aufgaben:</strong></span></p> <ul> <li><span style="font-size:12.0pt">Ganzheitliche Kundenbetreuung nach dem Prinzip „One Face to the Customer“ über den gesamten Netzanschlussprozess,</span></li> <li><span style="font-size:12.0pt">Enge Abstimmung mit Kunden zu prozessorientierten, technischen, regulatorischen und strategischen Fragestellungen,</span></li> <li><span style="font-size:12.0pt">Steuerung und Begleitung von Vertragsabschlüssen im Netzanschluss (Anschlusserrichtungsverträge),</span></li> <li><span style="font-size:12.0pt">Prüfung und Nachverfolgung von Projektmeilensteinen zur Sicherstellung gültiger Reservierungsbescheide,</span></li> <li><span style="font-size:12.0pt">Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Management, technischen Projektleitungen und Fachbereichen,</span></li> <li><span style="font-size:12.0pt">End‑to‑End‑Betreuung von Kundenprojekten von der Anschlusszusage bis zum Errichtungsvertrag,</span></li> <li><span style="font-size:12.0pt">Monitoring und Analyse von Markt‑, Technologie‑ und Regulierungstrends (Speicher, Netzeffizienz, Marktanforderungen).</span></li> </ul> <p><br><span style="font-size:14.0pt"><strong>Meine Kompetenzen:</strong></span></p> <ul> <li><span style="font-size:12.0pt">Abgeschlossenes Master‑ oder Diplomstudium in einer Ingenieurwissenschaft (z. B. Elektrotechnik, Energietechnik), Energiewirtschaft oder vergleichbarer Fachrichtung,</span></li> <li><span style="font-size:12.0pt">Mehrjährige Berufserfahrung in der Energiewirtschaft, idealerweise im Umfeld von Netzbetreibern,</span></li> <li><span style="font-size:12.0pt">Sehr gutes Verständnis netztechnischer Fragestellungen unter Berücksichtigung netzwirtschaftlicher und regulatorischer Rahmenbedingungen,</span></li> <li><span style="font-size:12.0pt">Ausgeprägte Kommunikations‑ und Teamfähigkeit sowie sicheres Auftreten gegenüber internen und externen Stakeholdern,</span></li> <li><span style="font-size:12.0pt">Sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift,</span></li> <li><span style="font-size:12.0pt">Hohes Organisationstalent und Affinität zu Veränderungs‑ und Transformationsprozessen,</span></li> <li><span style="font-size:12.0pt">Sicherer Umgang mit MS Office,</span></li> <li><span style="font-size:12.0pt">Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse (jeweils C1).</span></li> </ul> <p><br><span style="font-size:14.0pt"><strong>Kein Muss, aber von Vorteil:</strong></span></p> <ul> <li><span style="font-size:12.0pt">Mehrjährige Berufserfahrung bei einem Übertragungs‑ oder Verteilnetzbetreiber,</span></li> <li><span style="font-size:12.0pt">Programmiersprachenkenntnisse in Python, MATLAB; AutoCAD.</span></li> </ul> <p> </p><p><span style="font-size:18.0px"><strong>Flexi Compass - see how flexible this vacancy is</strong></span></p> <ul> <li><span style="font-size:16.0px">Working hours per week: 37 hours (full time),</span></li> <li><span style="font-size:16.0px">Flexible working hours and a long-term working time account supporting your work-life-balance,</span></li> <li><span style="font-size:16.0px">The number of flex days is not limited,</span></li> <li><span style="font-size:16.0px">No core working hours,</span></li> <li><span style="font-size:16.0px">Mobile working, also from home, is possible.</span></li> </ul> <p><span style="color:#ffffff"><span style="font-size:10.0pt">###stop </span></span></p> <p><strong><span style="font-size:18.0px">Benefits</span></strong></p> <ul> <li><span style="font-size:16.0px">Comprehensive onboarding and individual training opportunities,</span></li> <li><span style="font-size:16.0px">30 days of annual leave,</span></li> <li><span style="font-size:16.0px">Exceptionally collegial working environment,</span></li> <li><span style="font-size:16.0px">Company pension scheme,</span></li> <li><span style="font-size:16.0px">Professional advisory services on (mental) health, care, legal matters, finances, and more,</span></li> </ul> <p><span style="font-size:16.0px">… for more details visit our career website.</span></p> <p><strong><span style="font-size:18.0px">Your application</span></strong></p> <p><span style="font-size:16.0px">We are constantly screening, so please apply as soon as possible. Please upload your CV and references (stating your salary expectations and availability or notice period) via our application form.</span></p> <p><span style="font-size:16.0px">Please do not hesitate to apply, even if you do not match the competence profile 1:1 in all points.</span></p> <p><span style="font-size:16.0px"><strong>Would you like to learn more?</strong> Do you have (technical) questions about the task? Then write to [email protected]. Please refer to the job ID 11004 in the email subject.</span></p> <p><span style="font-size:16.0px">We welcome applications from people with disabilities. The 50Hertz Disabled Persons Representative (SBV) ([email protected]) will be glad to advise you confidentially, including on the accessibility of our workplaces. If you would like to mention your (severe) disability already in the application form and/or your application, we will forward your application to the SBV so that they can actively support your application from the beginning.</span></p> <p><strong><strong><span style="font-size:16.0px">50Hertz Transmission GmbH – a company of the European Elia Group</span></strong></strong><br><span style="font-size:16.0px">Human Resources, <span style="font-size:16.0px">Isabella Ostrowski</span>, [email protected]</span><br><span style="font-size:16.0px">www.50hertz.com</span></p>

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