About this role
<p><strong>Acerca de la empresa</strong><br>En <strong>Estafeta</strong>, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito. Con más de 40 años liderando la logística en México, nos enorgullece ofrecer soluciones innovadoras que conectan personas y negocios. ¡Únete y estafétalo! <strong>Ubicación</strong> <strong>Azcapotzalco</strong>, CDMX.</p> <p><strong>Acerca del empleo</strong></p> <p><strong>Objetivo de la posición</strong></p> <ul type="disc"> <li>Brindar un servicio excepcional de atención al cliente, garantizando una comunicación efectiva y proactiva relacionada con los servicios de envíos, recolecciones y logística ofrecidos por la red Estafeta.</li> </ul> <p><strong>Requerimientos</strong></p> <ul type="disc"> <li>Educación mínima requerida: Preparatoria o carrera técnica concluida.</li> <li>Experiencia mínima de 6 meses en posiciones operativas relacionadas con servicio al cliente, preferentemente en almacenes o centros de distribución.</li> <li>Dominio básico de Microsoft Outlook, Excel y Teams.</li> <li>Habilidades avanzadas de atención al cliente.</li> </ul> <p><strong>Funciones o actividades del puesto</strong></p> <ul type="disc"> <li>Resolver dudas y brindar soluciones relacionadas con envíos, recolecciones y entregas.</li> <li>Monitorear el estatus de envíos en el sistema y apoyar en la coordinación de entregas puntuales.</li> <li>Realizar actividades de carga, descarga y estiba de paquetes en las áreas asignadas, asegurando su correcta organización conforme a los estándares de seguridad y operación.</li> <li>Capturar datos de remitentes y destinatarios en el sistema, para generar guías de envío.</li> <li>Elaborar reportes en Excel con información precisa del estatus y avance de las entregas.</li> </ul> <p><strong>Que tenemos para ti</strong></p> <ul type="disc"> <li>Primas superiores a la ley.</li> <li>Seguro de vida.</li> <li>Vales de despensa de 10% adicional.</li> <li>Bono mensual por desempeño del 25% adicional.</li> </ul> <p><strong>¿Por qué formar parte de Estafeta?</strong></p> <p>En Estafeta, serás parte de un equipo dinámico y tendrás la oportunidad de enfrentar retos que te permitan potenciar tus capacidades al máximo, contribuyendo al éxito de una organización comprometida con la calidad y la innovación. ¡Postúlate hoy a la Fuerza Roja!</p>