About this role
<p>Le/la Business Support Entreprises est en charge de l'administration relative des portefeuilles de la clientèle professionnelle sous suivi commercial dans le Centre Entreprises (comptes, systèmes de paiement, de financement et solutions digitales).</p> <p>Vous devez pouvoir assurer et coordonner le suivi administratif des relations commerciales en l'absence des Chargés de Relations du Centre Entreprises. Vous êtes responsable de toutes les tâches administratives et en particulier de celles liées au risque opérationnel par le respect des procédures.</p> <p>Doté.e d’une bonne organisation du travail, vous maitrisez parfaitement les process et produits professionnels liés à votre activité ; ce qui vous permet de traiter en direct avec les clients professionnels. Vous assurez ainsi un rôle d’interface administrative entre les clients professionnels et les chargés de relation.</p> <p>Dans les relations commerciales que vous entretenez, vous veillez constamment à appliquer la stratégie omnicanale de la Banque à savoir que, lorsqu’une solution digitale appropriée existe, c’est celle-ci que vous proposez prioritairement.</p> <p>Vous êtes également l'interface entre les différents départements du Siège Central et le Centre Entreprises.</p>