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Analista de Service Desk Renova (Buenos_Aires, AR) @ Bunge

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About this role

<hr> <table style="height:45.9972px;width:100%;border-style:solid;background-color:#043c5a;border-color:#aaa5a5" border="1"> <tbody> <tr style="height:45.9972px"> <td style="width:25%;height:42.9972px;text-align:center"><span style="color:#ffffff;font-size:12.0pt"><strong><span style="font-family:helvetica, arial, sans-serif">Ciudad : </span></strong><span style="font-family:helvetica, arial, sans-serif">Timbues</span><strong><span style="font-family:helvetica, arial, sans-serif"> </span></strong></span></td> <td style="width:25%;height:42.9972px;text-align:center"><span style="color:#ffffff;font-size:12.0pt"><span style="font-family:helvetica, arial, sans-serif">Santa Fe (AR-S)</span><strong><span style="font-family:helvetica, arial, sans-serif"> </span></strong></span></td> <td style="width:25%;height:42.9972px;text-align:center"><span style="color:#ffffff;font-size:12.0pt"><strong><span style="font-family:helvetica, arial, sans-serif">País : </span></strong><span style="font-family:helvetica, arial, sans-serif">Argentina (AR)</span><strong><span style="font-family:helvetica, arial, sans-serif"> </span></strong></span></td> <td style="width:25%;height:42.9972px;text-align:center"><span style="color:#ffffff;font-size:12.0pt"><strong><span style="font-family:helvetica, arial, sans-serif">Número de Requisición : </span></strong><span style="font-family:helvetica, arial, sans-serif">46441</span><strong><span style="font-family:helvetica, arial, sans-serif"> </span></strong></span></td> </tr> </tbody> </table> <p> </p> <p style="margin:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:11.0pt">En <strong>Bunge</strong> nos encontramos en la búsqueda de un/a <strong>Analista de Service Desk</strong> para RENOVA, quien se sumará</span><span style="font-size:11.0pt;line-height:115%"> al equipo de Sistemas. La posición tendrá un rol clave brindando soporte técnico a usuarios, asegurando la continuidad operativa de los servicios IT y colaborando en la gestión de activos, licencias e infraestructura tecnológica de la compañía.</span></p> <p style="margin:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"> </p><p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><strong><span style="font-size:11.0pt;line-height:115%">Principales Responsabilidades</span></strong></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><strong><span style="font-size:11.0pt;line-height:115%"> </span></strong></p> <ul> <li style="line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:11.0pt;line-height:115%">Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios de manera presencial y remota, gestionando incidentes y requerimientos de hardware, software, aplicaciones corporativas y conectividad. </span></li> <li style="line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:11.0pt;line-height:115%">Administrar el ciclo de vida de usuarios, equipos y activos tecnológicos, incluyendo inventario, licencias, stocks, reparaciones y documentación asociada. </span></li> <li style="line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:11.0pt;line-height:115%">Realizar la preparación, configuración, entrega y mantenimiento de dispositivos informáticos, asegurando la continuidad operativa de los usuarios. Gestionar y dar seguimiento a tickets, escalamientos y solicitudes, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio definidos. </span></li> <li style="line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:11.0pt;line-height:115%">Coordinar compras, renovaciones de licencias y necesidades operativas del área de IT. </span></li> <li style="line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:11.0pt;line-height:115%">Identificar oportunidades de mejora en los procesos de soporte y participar de guardias y asistencia en las distintas plantas de la compañía.</span></li> </ul> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"> </p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><strong><span style="font-size:11.0pt;line-height:115%">Perfil técnico requerido</span></strong></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"> </p> <ul> <li style="line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:11.0pt;line-height:115%">Formación en Sistemas, Informática, Redes o carreras afines.</span></li> <li style="line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:11.0pt;line-height:115%">Experiencia previa en posiciones de Service Desk, Mesa de Ayuda o Soporte Técnico.</span></li> <li style="line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:11.0pt;line-height:115%">Conocimientos de Windows, Microsoft 365, Active Directory y herramientas de gestión de tickets.</span></li> <li style="line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:11.0pt;line-height:115%">Conocimientos de hardware, configuración de dispositivos y soporte a usuarios finales.</span></li> <li style="line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:11.0pt;line-height:115%">Conocimientos básicos de redes y conectividad (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN y WiFi).</span></li> <li style="line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:11.0pt;line-height:115%">Experiencia en gestión de inventario y activos tecnológicos.</span></li> <li style="line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:11.0pt;line-height:115%">Disponibilidad para trabajar presencialmente y realizar recorridas entre plantas.</span></li> <li style="line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:11.0pt;line-height:115%">Perfil con fuerte orientación al servicio, capacidad de resolución de problemas y buenas habilidades de comunicación.</span></li> </ul> <p style="margin:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"> </p> <p style="margin:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><strong><span style="font-size:11.0pt">Ubicación</span></strong></p> <p style="margin:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:11.0pt">Timbúes, Santa Fe.</span></p> <p style="margin:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"> </p><hr> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:helvetica, arial, sans-serif;color:dimgray;font-size:12.0pt">En Bunge (NYSE: BG), nuestro propósito es conectar a los agricultores con los consumidores para entregar alimentos, piensos y combustibles esenciales al mundo. Como proveedor líder de soluciones agroindustriales, nuestro equipo de ~34,000 empleados dedicados se asocia con agricultores de todo el mundo para trasladar los productos agrícolas desde donde se cultivan hasta donde se necesitan, de manera más rápida, inteligente y eficiente. Somos un líder mundial en originación, almacenamiento, distribución, procesamiento y refinación de oleaginosas, que ofrece una amplia cartera de aceites, grasas y proteínas de origen vegetal. Trabajamos junto con nuestros clientes en ambos extremos de la cadena de valor para ofrecer productos de calidad y desarrollar soluciones innovadoras y personalizadas que aborden las necesidades cambiantes de los consumidores. Con más de 200 años de experiencia y presencia en más de 50 países, estamos comprometidos a fortalecer la seguridad alimentaria mundial, promover la sostenibilidad y ayudar a las comunidades a prosperar donde operamos. Bunge tiene su domicilio social en Ginebra, Suiza, y su sede corporativa en St. Louis, Missouri. Obtenga más información en Bunge.com. </span></p> <p> </p> <p><span style="font-family:helvetica, arial, sans-serif;color:dimgray;font-size:12.0pt">Cada día, nuestra gente ejemplifica estos valores, que representan la esencia de Bunge: </span></p> <p><br><span style="font-family:helvetica, arial, sans-serif;color:#3c647d;font-size:12.0pt">• <strong>SOMOS UN ÚNICO EQUIPO </strong>– <strong><span style="color:#3c637c">Colaborativos, respetuosos, inclusivos</span></strong></span><br><span style="font-family:helvetica, arial, sans-serif;color:#3c647d;font-size:12.0pt">• <strong>LIDERAMOS EL CAMINO</strong> – <strong><span style="color:#9cc83c">Ágiles, empoderados, innovadores</span></strong></span><br><span style="font-family:helvetica, arial, sans-serif;color:#3c647d;font-size:12.0pt">• <strong> HACEMOS LO CORRECTO</strong> – <strong><span style="color:#d28828">Con seguridad, sustentabilidad e integridad</span></strong></span></p> <p> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:helvetica, arial, sans-serif;color:dimgray;font-size:12.0pt">Reconocemos que nuestro éxito depende de las diversas perspectivas que cada uno de nuestros colaboradores aporta a Bunge. Nos esforzamos por promover acciones que fomenten una cultura de pertenencia. A nivel global, apoyamos iniciativas como los Principios para el Empoderamiento de las Mujeres, de ONU Mujeres. Colaboramos con organizaciones como Disability:IN, un referente en la inclusión de personas con discapacidad y trabajamos continuamente en pro de nuestro compromiso de dejar un legado positivo en todas las comunidades en las que operamos. </span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:helvetica, arial, sans-serif;color:dimgray;font-size:12.0pt">Si esto le suena bien, ¡únase a nosotros! Valoramos e invertimos en personas que creen en nuestro propósito y están entusiasmadas por vivirlo cada día: personas que están #OrgullosasDeSerBunge. </span></p> <hr> <p> </p>

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